Cuando compré un teléfono móvil, compré un seguro contra accidentes para teléfonos móviles de Jingdong, que estaba limitado a una sola vez. Entonces el teléfono cayó al suelo y la carcasa está deformada. Está hecha de metal. ¿Puedo reemplazarla gratis?

El seguro de pantalla rota del teléfono móvil es una prioridad absoluta. Tardará al menos varios días en que una agencia especializada lo inspeccione y repare. ¿Puede permitirse el lujo de esperar?

Preferiría acudir al servicio postventa y gastar dinero en repararlo en el acto, lo que sólo me llevará unas decenas de minutos.

En cuanto a su pregunta "si la pantalla reemplazada es la original", puede preguntar directamente al servicio de atención al cliente de Jingdong, pedirle que lo confirme y luego tomar una captura de pantalla como prueba. Pero si alguien la reemplaza por una pantalla de otra marca, no se dará cuenta. No creo que sea importante tener una pantalla de teléfono móvil que sea original o genuina. De todos modos, es necesario reemplazar el teléfono. en uno o dos años.

Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor e instrucciones paso a paso para evitar estos "escollos" de los seguros