¿Por qué la luz de señal del Samsung S6 siempre está en verde y no se puede encender y el teléfono no responde? ¿Qué debo hacer?
Estimados usuarios de Samsung:
Según la situación que describieron, se recomienda que prueben las siguientes operaciones:
1. Cargue con un cargador con cable para. un rato e intente encender el teléfono.
2. Saque la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo y luego intente encender el teléfono.
3. Si el problema persiste, dado que este modelo tiene batería incorporada, lleve su factura de compra y tarjeta de reparación al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba y procesamiento.
Por favor haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación específica del centro de servicio de Samsung: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp
Se recomienda programar una solicitud de reparación de "cita en la tienda" en el centro de servicio oficial de Samsung. sitio web para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: /pre-reserva
Después de que la reserva sea exitosa, traiga su máquina, factura y tarjeta de garantía para visitar el centro de servicio que reservó a tiempo.
Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey