¿Cómo cancelar el Samsung note3 que ha sido cambiado al modo auriculares?

Estimado usuario de Samsung:

Según su descripción, el método para cancelar el modo de auriculares es desconectar los auriculares. Si el teléfono aún muestra el modo de auriculares después de desconectarlos, lo hará. puede ser que si hay un problema con el hardware interno, se recomienda que traiga el certificado de tres garantías de su teléfono móvil y envíe el teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para que los ingenieros revisen la máquina

Samsung Enterprise sabe que le brindará soluciones de alta calidad y responderá sus preguntas cuidadosamente. Esperamos obtener una evaluación satisfactoria.