¿Cómo obtener un reembolso después de usar una tarjeta de crédito?

Cuando se realiza un reembolso mediante tarjeta de crédito, el importe del reembolso se acreditará en la tarjeta de crédito del usuario. Si el reembolso llega después de la fecha de facturación, básicamente no se considera un pago actual y solo se puede acreditar en la siguiente factura. Además, a diferencia del consumo de tarjetas de crédito y las notificaciones de pago a través de mensajes de texto, los bancos no enviarán mensajes de texto a los titulares de tarjetas cuando reembolsen, y los titulares de tarjetas deben consultar proactivamente al comerciante para obtener información.

Los procedimientos de reembolso del comerciante son complejos

En comparación con el reembolso del titular de la tarjeta, los procedimientos de reembolso del comerciante son complicados e implican múltiples vínculos fuera del control del banco emisor de la tarjeta. Por lo tanto, no se pueden configurar. en la configuración del sistema. Considérelo un reembolso directamente.

El cliente primero debe realizar el reembolso y luego el comerciante inicia el reembolso. El banco adquirente recibe el informe y lo procesa a través de la organización de la tarjeta y reembolsa la tarjeta al emisor. banco. El banco emisor registra el reembolso en la cuenta y, finalmente, el cliente puede recibir el reembolso. El emisor de la tarjeta no tiene control sobre otros procesos distintos del proceso de acreditación. Las devoluciones de cargo deben considerarse transacciones iniciadas por el comerciante en comparación con los reembolsos del titular de la tarjeta. Si el tiempo y el monto de la transacción de devolución enviados por el comerciante durante la operación de reembolso pueden coincidir con el tiempo y el monto de la transacción original, el emisor de la tarjeta podrá debitar la cuenta con precisión al recibir la información de la transacción de devolución, pero en muchos casos, esto no es así. el caso de los comerciantes. Siempre que el titular de la tarjeta tenga una transacción de reembolso, puede solicitarla en el centro de tarjetas de crédito y el banco rastreará manualmente el reembolso en su cuenta. Si le han cobrado una multa por intereses, puede llamar al banco para solicitar la exención de intereses. Siempre que la situación sea cierta, el banco básicamente le reembolsará los intereses. Gastar con una tarjeta de crédito es básicamente lo mismo que gastar con una tarjeta de débito, con algunas diferencias sutiles. Para evitar el abuso o el robo de la tarjeta de crédito, siga las instrucciones a continuación:

1. No pierda de vista la tarjeta de crédito cuando la pase.

2. No firmar facturas en blanco o sin cumplimentar.

3. Antes de firmar, confirme que el número de tarjeta y el monto en el recibo sean correctos, y preste atención a si la moneda de consumo y el monto en mayúsculas y minúsculas son correctos.

4. Cuando utilices una tarjeta de crédito para realizar compras, deberás firmar para la confirmación sin mostrar tu DNI ni introducir una contraseña. Sin embargo, coopere con nosotros en las siguientes situaciones.

Debido a las regulaciones operativas, las máquinas POS en algunas ciudades aún requieren una contraseña, así que no dudes en ingresar el número de 6 dígitos. Para compras grandes o artículos que requieren mucho dinero en efectivo, recomendamos ingresar su PIN de cajero automático exacto.

5. Si necesita cambiar o cancelar la transacción debido a un error al firmar la factura, solicite al comerciante que rompa la factura original y conserve el certificado de devolución emitido por el comerciante para evitar disputas futuras. .

6. Después de firmar el pedido, confirme que la tarjeta de crédito devuelta por el vendedor del comerciante autorizado es de hecho la tarjeta de crédito del usuario.

7. Después de completar la transacción, conserve una copia del extracto firmado por el titular de la tarjeta para su verificación con el extracto de la tarjeta de crédito enviado por el banco.