La cultura corporativa de la agencia de viajes Shanghai Datong
Dé forma y adáptese al futuro, no se arrepienta y sea bueno asumiendo riesgos
Datong está comprometido con el espíritu de "liderar el servicio y buscar la mejor ganancia" en la industria. y tiene el coraje de asumir las responsabilidades que le otorga la sociedad y la historia y convertirse en una empresa en la que la sociedad, los empleados y los clientes confían y están orgullosos. Al aprender, absorber, innovar y ser pioneros continuamente para adaptarnos al progreso social, los cambios del mercado y los cambios en las necesidades del turista final, nos convertiremos en el grupo empresarial turístico líder y de mayor reputación de China en la competencia futura. Basándonos en las necesidades de los turistas, brindamos a los turistas una experiencia de viaje feliz
Palabras clave del servicio: humanización, estandarización, estandarización, valor y calidad;
Datong asume la responsabilidad de la industria Responsabilidad por la integridad y la calidad, y la misión de un crecimiento saludable de la industria turística de China. Chase desafiará la "fabricación irresponsable y de mala calidad". Siguiendo el principio de servicio de "basarse en las necesidades de los turistas, tomar la satisfacción del turista como estándar y brindarles una experiencia turística feliz", siempre nos adherimos a la filosofía corporativa de orientarnos a la demanda del cliente, y esto se refleja en el diseño del producto. , especificaciones de servicio, precios En otros aspectos, brindamos a cada turista productos y servicios turísticos asequibles y de alta calidad, para que puedan sentir la felicidad que brinda el turismo.
Happy Tour Guide: Comprometidos con establecer una marca de guías turísticos de referencia en la industria del turismo;
El servicio es la competitividad central de las agencias de viajes. Datong continúa innovando en el camino hacia la mejora del servicio. estándares, nacieron los "Guías turísticos felices" Los "Guías turísticos felices" son un equipo de guías turísticos profesionales, estandarizados y profesionales que utilizan el amor y el servicio para cambiar la vida de viaje, utilizan servicios amorosos para sublimar la experiencia del viaje. y establecer una relación entre turistas y agencias de viajes. ¡La confianza hace el viaje más feliz! "Happy Tour Guide" se lanzará oficialmente después de una prueba, comenzando con el guía turístico, avanzando gradualmente desde algunos productos, optimizando los servicios y sin detenerse nunca.
Los "Happy Tour Guides" son un equipo especial de guías turísticos que han sido seleccionados en todos los niveles y han recibido una capacitación especial. Están equipados con uniformes y ropa hermosa y equipo de guía turístico, y atienden a los consumidores de acuerdo. con estándares de servicio unificados y estrictos. El servicio es considerado pero no rígido, atento pero no desconocido y cada guía turístico feliz aporta su propia personalidad y experiencia artística para brindar a los consumidores una experiencia feliz inusual.
La definición de un guía turístico feliz: ¡un mensajero que sirve con sinceridad, crea felicidad para los turistas y brinda felicidad!
El lema de Happy Tour Guide: ¡La felicidad transmite confianza y la felicidad brilla en el viaje!
El significado de un guía turístico feliz: los guías turísticos brindan felicidad a los turistas a través de un servicio sincero y se ganan la confianza de los turistas. Deje que la felicidad brille durante todo el viaje y encuentre un hogar feliz para los corazones de los turistas.
Empresa de servicios:
Grupo Eléctrico
Mitsubishi Electric Automation (China) Co., Ltd.
DHL Global Forwarding (China) Co., Ltd.
Shanghai Jinmao Grand Hyatt Hotel
Shanghai Shao Wansheng Food Company
Siemens (China) Co., Ltd. Sucursal de Shanghai
Nuevo hotel Jinjiang
Pioneer High-tech (Shanghai) Co., Ltd.
Hospital Internacional de Salud Materno Infantil Paz
Tecnología de software Citi Services (Shanghai) Co., Ltd.
Shanghai Guansong Toyota Auto Sales and Service Co., Ltd.
Johnson & Johnson (China) Co., Ltd.
Lenovo (Shanghai) Electronic Technology Co., Ltd.
Baidu (China) Co., Ltd.
Damco Global Logistics (Shanghai) Co., Ltd.
Finisa Optoelectronics Communications (Shanghai) Co., Ltd. (1) Proporcionar (dar forma) a un sistema de productos turísticos estandarizado;
(2) Proporcionar (dar forma) a productos turísticos diferenciados y distintivos;
(3) Proporcionar (dar forma) a los productos turísticos con diversificación de mercado y competitividad en el mercado;
(4) Tomar la "felicidad" como el núcleo de la creación del producto; permitir que los clientes sientan el verdadero significado de; felicidad;
(5) Tomar las necesidades del cliente como guía de diseño del producto;
(6 ) Tomar la satisfacción del cliente como el propósito de los servicios del producto;
(7 ) Proporcionar diversos productos derivados relacionados con el turismo y nuevos servicios turísticos que satisfagan las necesidades de los estilos de vida de las personas modernas;
(8) La mejor opción para soluciones de viajes integrales;
Serie de productos :
Serie económica:
1) Casa rural de vacaciones Xuanyou;
2) Rojo atardecer;
Serie de calidad;
1) Productos felices;
2) A través del tren;
Series seleccionadas;
1) Disfrute exclusivo y exclusivo;
Series personalizadas;
1) Productos de nicho;
Series de visitas autoguiadas;
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1) Visitas semiautoguiadas;
2) Tour sin conductor;
3) Viaje gratis;
Serie de trenes de viaje;
Marcas famosas de Shanghai:
2010: "Vacaciones deslumbrantes · Granja" Tres días en la montaña Yandang, la famosa montaña junto al mar ", "A través de la serie de trenes";