¿Cómo comprobar si la pantalla está bloqueada en un teléfono Samsung?
El teléfono móvil debe ser compatible con la función de control remoto de Samsung Dive, habilitar el control remoto y los datos móviles (o WLAN); vincular el teléfono móvil a la cuenta Samsung, inicie sesión en el sitio web de control remoto de Samsung.
Después de iniciar sesión con tu cuenta Samsung, haz clic en "Desbloquear mi dispositivo". Después de hacer esto, el modo de pantalla de bloqueo previamente configurado se convertirá en el modo predeterminado de deslizar para desbloquear.
Si el teléfono no admite la función de control remoto o no cumple con los requisitos para el uso de la función de control remoto, envíe la máquina a un centro de servicio de Samsung y un ingeniero posventa lo ayudará lo desbloqueas de forma segura. La información de dirección/número de teléfono de servicio al cliente del centro de servicio de Samsung se puede consultar a través de los siguientes métodos: Visite la página del centro de servicio del sitio web oficial de Samsung: seleccione el producto que desea consultar y su provincia y ciudad para buscar.