¿Qué debo hacer si mi teléfono Huawei no se enciende y me indica que la actualización falló?

Durante el proceso de actualización/restauración de la configuración de fábrica del teléfono, el sistema no se puede actualizar/restaurar debido a un corte de energía (como presionar prolongadamente la tecla de encendido/apagado) y el teléfono no se puede encender.

Solución:

Espere más de 20 minutos para ver si puede ingresar al sistema. El sistema se inicializará después de la actualización. Si se instalan demasiadas aplicaciones antes de la actualización, es posible que el inicio tarde mucho tiempo.

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda que pruebe los siguientes métodos de reparación:

Nota: Restaurar la configuración de fábrica hará que se borren los datos del usuario y restaurar el sistema puede provocar que se borren los datos del usuario. Elija con cuidado. Si el teléfono se puede encender, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus datos de inmediato.

Conecta tu teléfono al cargador o al ordenador mediante un cable USB, y mantén pulsada la tecla de subir volumen + tecla de encendido durante al menos 30 segundos. Confirme si Huawei puede ingresar al modo de recuperación electrónica. Si puede ingresar al modo de recuperación, conéctese al punto de acceso y restaure el sistema.

Mantén pulsado el botón de subir volumen + botón de encendido al mismo tiempo durante al menos 30 segundos (sin el USB enchufado). Confirme si puede ingresar al modo de restablecimiento de fábrica de Huawei. Si puede ingresar al modo de recuperación, restaure su teléfono a la configuración de fábrica.

Conecta tu teléfono al ordenador mediante un cable USB y mantén pulsados ​​el botón para bajar el volumen y el botón de encendido durante al menos 30 segundos. Confirme si puede ingresar al modo fastboot. Si puede ingresar al modo de inicio rápido, instale Huawei Mobile Assistant en su computadora e intente reparar el sistema telefónico.

Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación y llevar el recibo de compra correspondiente a un centro de atención al cliente de Huawei cercano para su reparación.