¿Cómo atraer clientes a las tiendas de Taobao durante Double Eleven?

1. Preparación antes de la gran promoción

Diseño de decoración

Diseño de página de empresa Double 11, diseño de marca de agua de imagen principal y configuración de carteles de marketing

Cómo jugar el evento

1. 20% de descuento en todos los productos

2. Pedido gratuito para las primeras 10 personas que realicen un pedido en Double 11 (dentro de 199 yuanes)

3. Los 1 primeros pedidos que realicen un pedido en Double 11 recibirán productos respaldados por ídolos.

4 Cualquiera que haga un pedido superior a 200 recibirá un calendario de escritorio personalizado.

5. Cualquiera que realice un pedido en Double 11 recibirá una postal

Gran evento de carrusel

1. 5 productos de promoción de celebridades al azar

2. Calendario de escritorio personalizado

3. Paquete de regalo de animación

4. Manual de celebridades

5 Postales de celebridades

6. -cupón de umbral

Cupón

1. Obtenga 2 de descuento por compras mayores de 18 años

2. 3. Obtenga 10 de descuento por compras superiores a 88

4. Obtenga 40 de descuento por compras superiores a 188

2 El ritmo operativo que se debe realizar durante el período de calentamiento.

(1) Para Weitao, los artículos de contenido sobre los productos Double 11 se enviarán por primera vez, principalmente calendarios personalizados de celebridades, carteles de celebridades y otros productos. Los artículos reúnen a los fanáticos y, al mismo tiempo, insertan enlaces a. productos individuales en la tienda para ayudar a la tienda a atraer tráfico de fanáticos y ayudar a la tienda a aumentar el tráfico de marketing de contenidos.

(2) Configuración de la plataforma de operación del cliente

Para la configuración de la plataforma de operación

1: Es necesario crear un grupo de clientes VIP para aumentar la fidelidad de los clientes antiguos. de la tienda para evitar la pérdida de clientes en otras tiendas y, al mismo tiempo, establecer diferentes niveles VIP para los consumidores que han visitado dos veces o más.

2: Para las personas que navegan pero no compran en la tienda. Compradores adicionales, clientes antiguos y otros grupos de consumidores de alta calidad, haga planes de marketing para estimularlos y emítalos en forma de cupones (que pueden ser los mismos que los descuentos de la tienda) para atraer efectivamente a estas personas a ingresar a Taobao y ver nuestro descuento. Los mensajes les incitan a entrar en la tienda y consumir de forma eficaz.

(3) Respuesta del cliente

Respuesta automática del servicio de atención al cliente y habilidades de habla de Double 11 a nuestros clientes que preguntan sobre pedidos

3. ¿Tiempo de actividad de la tienda en Double? Personalización de 11 días

0-3 en punto

Las primeras 10 personas que realicen un pedido pueden obtener un pedido gratis (dentro de 199 yuanes), y las 1 primeras personas que realicen un El pedido recibirá productos respaldados por ídolos y disfrutará del Doble 11 en la tienda. Después del precio con descuento, si el precio del producto supera los 500 yuanes, puede convertirse en un cliente VIP de la tienda y podrá disfrutar del precio de descuento para miembros para compras posteriores. /p>

13:00-19:00

Según las tiendas Puedes obtener cupones de descuento en todas las tiendas

Después de las 20:00-12:00

También puedes seguir las mismas actividades que de 0 a 3 a.m.

Todo el tiempo Haga clic en los 10 primeros para convertirse en VIP

4 Doble 11 a través del plan de promoción de trenes

1: A través. tren el 5 de noviembre

Plan para aumentar el límite de 50 días. Como resultado, el tráfico continúa ingresando (dominado por carteles de celebridades con calendarios de escritorio personalizados de celebridades, complementados con productos planificados sin límites diarios)

2: A través del tren el 7 de noviembre

El plan de calendario de escritorio personalizado continúa Aumentar el límite diario a 80 (aumentar una mayor exposición, mejorar la clasificación del producto, permitir que más tráfico ingrese al enlace, agregar suficientes colecciones y El servicio al cliente guiará la realización del pedido, de modo que el ranking de búsqueda del producto y el volumen de ventas seguirán aumentando)

3: A través del tren el 10 de noviembre

Cada plan tiene como objetivo aumentar la prima para personas de alta calidad que realizan transacciones, y las palabras clave no se ajustarán significativamente para evitar ser clasificadas (calendario de escritorio personalizado y el cartel establecerá el aumento apropiado en el límite diario según la situación)

( Durante el período, se realizará un mapa de actividad creativa a través del tren para los principales elementos del Doble 11)

4: A través del tren 11 los días 10 y 11 del mes

Cada plan determina el aumento en el límite diario en función de la proporción real de transacciones y producción, y siempre mantiene el flujo continuo de tráfico para darle a la tienda una exposición más natural

5. Mantenimiento de la tienda después del evento Doble 11<. /p>

1: Preste más atención a las áreas con logística retrasada, para evitar pérdidas de tiempo innecesarias por parte de los compradores comunicándose entre sí y realizando consultas

2: Para pedidos que se han realizado pero no pagado, al instar a Wangwang o recordatorios por SMS, también le recordaremos descuentos o problemas de inventario

3: Para los nuevos clientes que compraron en Double 11, realice más compras antes del 25 de noviembre. La plataforma de operación también incluye (clientes antiguos activos, clientes leales), etc. para promover conversiones secundarias o pedidos y compras de Doble 11 4: después de que se reduce el límite diario del tren directo, la prima de multitud debe revisarse inmediatamente a la anterior para evitar el precio unitario por clic es demasiado alto y está fuera de línea demasiado pronto.

6.? El ritmo del producto principal después de que termine Doble 11

Una vez que se reduzca el límite diario, la exposición se seguirá logrando mediante un posicionamiento grupal preciso a través de los trenes.

El límite diario no puede ser demasiado bajo para atraer más tráfico y, al mismo tiempo, cooperar con la orientación del servicio de atención al cliente para acumular el volumen de ventas de este producto lo más rápido posible, y además para aumentar el nivel de la tienda. Mantenimiento y mejora del monto de las transacciones, etc.

7. ¿Se acabó el ritmo de los productos auxiliares después de Double 11?

Agregar productos y aumentar la tasa de recolección. de toda la tienda para ayudar a aumentar el peso de toda la tienda y el valor de este producto único.

Los productos auxiliares se pueden utilizar para movimientos mágicos (configuraciones de marketing asociadas) para aumentar el tiempo de permanencia de los compradores en estos productos y aumentar los visitantes. ' vistas del producto y permitir que Taobao rastree este producto para aumentar su exposición y mantener las ventas de estos productos

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