Cómo solucionar el fallo de la cámara Samsung 5X

Al encender la función de cámara del teléfono móvil aparece un mensaje de error. Sugerencias: 1. Apagar el teléfono y reiniciarlo. 2. Borrar datos de la cámara: Configuración - Más - Administrador de aplicaciones - Todo - Cámara - Borrar datos (haga una copia de seguridad de los archivos de fotos y videos del álbum con anticipación para evitar perder datos). 3. Si su teléfono admite la actualización en línea, vaya a Configuración-Acerca del dispositivo-Actualización de software-Actualización (haga una copia de seguridad de los datos del teléfono antes de actualizar). 4. Si aún no se puede utilizar la función de la cámara, haga una copia de seguridad de los datos en el teléfono y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración - General - Restablecer - Restaurar configuración de fábrica). Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros posventa profesionales le ayudarán a detectarlo.