El teléfono móvil Samsung S5 solicita una actualización del sistema. Ahora es la versión 5.0. Ahora muchas aplicaciones no se pueden abrir y muestran errores, como No. 1 Store y Xun Video.

Estimados usuarios de Samsung:

Según la situación que describieron, les recomendamos que:

1. Verifiquen si se ha descargado el software de terceros más reciente. e instalado en su teléfono, puede ser que el software sea incompatible con el teléfono móvil causando este fenómeno. Se recomienda que intente desinstalarlo (Configuración-Administrador de aplicaciones-Seleccione Descargado-Desinstalar);

2. Compruebe si la máquina tiene un dispositivo externo instalado. Retire la tarjeta SD y vuelva a intentarlo.

3. Si no vuelve a la normalidad, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar). configuración de fábrica);

4. Si el problema persiste, puede haber un problema con el software del sistema del teléfono móvil. Se recomienda traer el bono de tres garantías de su teléfono móvil y enviarlo. al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas. Para obtener la dirección específica del centro de servicio, visite: .samsung.com /support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise sabe que le brindará soluciones y servicios de alta calidad. Responda sus preguntas cuidadosamente, esperando obtener una evaluación satisfactoria.