¿Puedo cambiar el mouse Shaosheng LS-G9→USB 20 días después de comprarlo?
Integral Este compromiso estándar de servicio posventa se formula con referencia a las reglas de las "Tres Garantías" estipuladas en el "Reglamento sobre Responsabilidades de Reparación, Reemplazo y Devolución de Productos de Microcomputadoras" (en adelante, el "Reglamento de las Tres Garantías para Microcomputadoras") promulgado por los departamentos nacionales pertinentes.
1. Devolución, cambio o reparación gratuita dentro de los siete días
Es decir, dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra de los productos de las series [Lisheng] y [Delixi] (según la fecha de la factura de compra oficial, la misma a continuación) ( Inclusive), si el producto que compraste tiene fallas de rendimiento enumeradas en las “Tres Garantías para Microcomputadoras”, podrás optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo sin cargo. Si elige devolver el producto, el vendedor le reembolsará el precio de compra (según el precio oficial de la factura de compra, el mismo que se muestra a continuación).
2. Cambio o reparación gratuita dentro de los tres meses
Es decir, desde la fecha de compra de los productos de las series [Lisheng] y [Dehao] hasta el tercer mes después de tres meses. Dentro de los ocho días. (inclusive), si el producto que compró tiene una falla de rendimiento enumerada en las "Tres garantías del microordenador", puede optar por el cambio, la garantía o la reparación de forma gratuita. El vendedor reemplazará el producto con el mismo modelo y especificaciones sin cargo. cargo, o Productos nuevos de la misma marca con un rendimiento no inferior al de los productos originales. El vendedor reemplazará el producto con el mismo modelo y especificaciones o un producto nuevo de la misma marca con un rendimiento no menor que el producto original de forma gratuita.
3. Garantía gratuita por un año después de salir de fábrica (excluyendo la apariencia)
Los productos de las series [Lisheng] y [Dehao] estarán garantizados por un año a partir de la fecha de salida de fábrica. fábrica, tal como lo compró. Si el producto tiene fallas de rendimiento enumeradas en las "Tres garantías para microcomputadoras", nuestra empresa brindará una garantía gratuita para el producto.
Nota: Si compra ratones mecánicos de las series [Lisheng] o [Dehao] en cibercafés, nuestra empresa solo ofrece una garantía de reemplazo de tres meses. 2. Situaciones en las que no puede disfrutar de las "Tres Garantías para Microcomputadoras"
Es decir, después de comprar productos [Lisheng] o [Dehao], si cualquiera de las siguientes razones causa fallas o daños en el producto , Dehao Electronics tiene derecho a no proporcionar servicios de acuerdo con los términos de las "Tres Garantías". Puede elegir servicios pagos.
1. Se ha superado el plazo de validez de las tres garantías.
2. Usuarios de cibercafés que hayan superado el período de garantía de tres meses (solo ratones mecánicos).
3. No utilizar, mantener y almacenar el producto de acuerdo con las "Instrucciones de uso", lo que resulta en un mal funcionamiento o daño.
4. Mantenimiento por parte de personal de servicio posventa ajeno a la empresa
5. Fallo del producto o daños causados por la manipulación manual por parte de los clientes (nota: como errores de funcionamiento, daños en el transporte, golpes). , voltaje de entrada inadecuado, etc.)
6. Usar software pirateado o causar mal funcionamiento o daños debido a virus.
7. Fallo o daño causado por fuerza mayor.
8. Productos ajenos a nuestra empresa (productos falsificados). 3. Métodos de servicio de garantía
A partir de la fecha de compra de los productos de las series [Lisheng] y [Dehao] (sujeto a la fecha de compra), nuestra empresa no será responsable de ninguna falla de rendimiento enumerada en la sección "Microcomputadora". Tres garantías" O los agentes de nuestra empresa en todos los niveles brindan servicios de "reemplazo de tres meses y garantía de un año".
1. Puede enviarlo al centro (o agente) de servicio postventa de [NVC], [Dehao] para obtener el servicio de garantía: consulte la lista de agentes y distribuidores para obtener más detalles.
2 Si no se encuentra dentro de las áreas de la ciudad mencionadas anteriormente y cuando el producto tiene una falla de hardware y necesita ser enviado a los agentes distribuidores de [NVC] o [Dehao] para su operación o a tiendas especializadas genuinas, también puede enviarlo a. [Dehao]. Centro de servicio posventa Obtenga el servicio posventa proporcionado por nuestra empresa. 4. Los productos de la empresa están sujetos a una garantía conjunta a nivel nacional y brindan servicios cercanos
Este producto está sujeto a una garantía conjunta a nivel nacional. No importa si compra y utiliza este producto en cualquier lugar de la República Popular China y del país (excepto Hong Kong, Macao y Taiwán), si hay una falla de hardware dentro del alcance de la garantía, puede acudir al centro de servicio posventa de nuestra empresa. para obtener servicios de garantía (en el caso de que no esté dentro del alcance de la garantía) excepto).
[Lisheng] y [Dehao] han establecido líneas directas de servicio posventa nacionales: 0755-27589057 o 29646057 al Departamento de Inspección de Calidad (816) para responder a sus preguntas en cualquier momento. 5. Recordatorios e instrucciones especiales
1. Ámbito de aplicación de este compromiso
a. Este compromiso solo se aplica a los productos vendidos y comprados por la República Popular China y el país (excepto. Hong Kong, Macao y Taiwán) productos de la serie [Lisheng], [Dehao].
b. Este compromiso sólo se aplica a los productos de las series [Lisheng] y [Dehao] vendidos después del 1 de enero de 2006 (inclusive).
c. Si otros productos o artículos promocionales incluidos con los productos de las series [Lisheng] y [Dehao] no están dentro del alcance de las "Tres Garantías", estarán sujetos a las "Tres Garantías" de el producto. Si el producto no entra dentro del alcance de las "Tres Garantías" legales, se implementará el respectivo compromiso de servicio de garantía estándar del producto.
d. El centro de servicio posventa de los productos de las series [Lishen] y [Dehao] solo se compromete a brindarle los servicios especificados dentro del alcance de este servicio de garantía estándar (incluidas las "tres garantías" legales). servicio y "[Lishen] ], [Dehao] "servicio de garantía posventa estándar del fabricante), si el servicio de garantía estándar estipulado anteriormente), si tiene otras necesidades más allá del alcance del servicio anterior, elija [Lishen], [Dehao] ] Servicios pagos del centro de servicio postventa.
2. [Lishen] y [Dehao] niegan el compromiso
A menos que se indique expresamente en este compromiso de servicio estándar, la empresa no asume ningún otro compromiso ni garantía expresa o implícita, INCLUYENDO LAS IMPLÍCITAS. GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. A menos que la empresa haya asumido otros compromisos explícitos:
a. El compromiso de garantía y reemplazo solo se aplica a las piezas configuradas de fábrica de los productos de las series [Lisheng] y [Dehao].
b Dehao Electronics no asume ninguna responsabilidad por ningún compromiso adicional hecho por agentes o distribuidores con usted con respecto a los productos que compró y otros equipos de software y hardware de soporte fuera de este servicio. las instituciones o personas que asumen tales compromisos para garantizar que estos compromisos adicionales puedan cumplirse.
3. Certificado de garantía (sello de inspección estampado en la parte inferior del producto)
a. Cuando compre productos de las series [Lishen] y [Dehao], verifique cuidadosamente el empaque, la marca, el modelo y el número de serie del producto. Si hay alguna discrepancia, asegúrese de levantarlo en el acto y rechazarlo.
b. El certificado de garantía (verificación pasiva del sello) es su solicitud para que [Lishen] y [Dehao] cumplan con las obligaciones legales de las "tres garantías" y los estándares de servicio posventa de "[Lishen] y [Dehao]", asegúrese de tener en cuenta que si el certificado de garantía está alterado, es poco claro o ilegible, el período de garantía del producto defectuoso se calculará a partir de la fecha de producción del producto. Si no se puede obtener información válida sobre la garantía del producto, no se proporcionará el servicio de garantía gratuito.
c. Cuando necesite devolver o cambiar productos de acuerdo con las "Tres Garantías para Computadoras", asegúrese de llevar el producto defectuoso y todas sus piezas, instrucciones, embalaje, etc. al vendedor. ubicación para su operación.
4. Propiedad
Después de que los centros de servicio [NVC] y [Dehao] reemplacen el producto por usted, el producto original será reemplazado por [NVC], [Dehao] o el centro de servicio correspondiente Reclamar y tomar posesión. Dehao Electronics tiene el derecho final de interpretar los compromisos anteriores.
Te publicaré una publicación detallada para que le eches un vistazo, jeje.