¿Cuál es el número de teléfono de quejas de JD.com?
La línea directa de quejas de JD.com es 400-606-7733.
Línea directa de atención al cliente de Jingdong:
1. Consulta de autoservicio sobre logística y progreso de reparación: 950618 o 400-606-5500, seleccione el botón 1.
2. Teléfono móvil o oficina informática: 950618 o 400-606-5500, seleccione el botón 2, 0:00-24:00.
3. Electrodomésticos: 950618 o 400-606-5500, seleccione el botón 3, 0:00-24:00.
4. Ropa, muebles para el hogar, equipaje y suministros automotrices: 950618 o 400-606-5500 y seleccione el número 4.
5. Cámaras, auriculares/audio, routers, pulseras inteligentes y otros productos y accesorios digitales: 950618 o 400-606-5500 y seleccione el botón 5.
6. Para productos maternos e infantiles, cuidado personal y belleza, alimentos y bebidas, juguetes, instrumentos musicales y libros: 950618 o 400-606-5500 y seleccione el No. 6.
7. Comentarios y sugerencias: Llame al 950618 o al 400-606-5500 y seleccione el No. 7.
8. Consulta de facturas, inicio de sesión de cuenta y desvinculación de teléfono móvil: 950618 o 400-606-5500 y seleccione el número 8.
9. Línea directa de protección de los derechos del consumidor: 400-606-7733.
Información ampliada
Evolución histórica de JD.com:
El 18 de junio de 1998, el Sr. Liu Qiangdong inició su negocio en Zhongguancun y estableció JD.com. . En enero de 2004, JD.com abrió un campo experimental para el espíritu empresarial en el campo del comercio electrónico y se lanzó oficialmente la red multimedia JD.com y se lanzó un nuevo nombre de dominio. En enero de 2006, JD.com anunció su entrada en Shanghai y estableció una filial de su entera propiedad en Shanghai. ?
En mayo de 2007, se estableció la filial de propiedad total de JD.com en Guangzhou para desarrollar plenamente el mercado del sur de China. En junio de 2007, después de la revisión exitosa, Jingdong Multimedia Network pasó a llamarse oficialmente Jingdong Mall, y se destacó en el mercado B2C nacional con una apariencia completamente nueva. JD.com lanzó oficialmente un nuevo nombre de dominio y lo revisó con éxito.
Centro de ayuda de JD-Línea directa de atención al cliente de JD