¿Qué debo hacer si falla el vídeo del Samsung a8?

Si no puede grabar video a través de la función de cámara de su teléfono, se recomienda:

1. Apague el teléfono y reinícielo.

2. Al utilizar la función de cámara de algunas máquinas, es necesario insertar una tarjeta SD externa para utilizarla. Se recomienda insertar la tarjeta SD y volver a intentarlo.

3. Compruebe si la memoria del teléfono está llena.

4. Haga una copia de seguridad de los archivos de fotos y videos de su teléfono y luego borre el caché de la cámara. Acción: Configuración-(General/Más)-Administrador de aplicaciones-Todas las cámaras-Borrar datos.

5. Si aún no puede grabar video, haga una copia de seguridad de los datos (como contactos, multimedia, etc.) y luego restaure la máquina a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.