La computadora portátil ASUS no puede leer el disco y no puede grabar.

La unidad óptica K45VD es una unidad óptica de grabación de DVD que puede leer y grabar discos DVD. Según su descripción, puede estar relacionado con la calidad del disco. La unidad óptica tiene ciertos requisitos sobre la calidad del disco al leer datos. Si el disco es de mala calidad, será difícil leerlo debido al material deficiente del propio disco.

Se recomienda que intente utilizar un disco DVD normal y de buena calidad. Asegúrese de que no haya muchos rayones en el disco antes de usarlo. Si hay rayones, hará que el sistema lea continuamente el disco, produzca mucho ruido e incluso la unidad óptica no responderá. Si se descarta que el CD sea la causa, se recomienda que se tome el tiempo para llevar su computadora portátil a un centro de servicio de ASUS para realizar pruebas. Puede consultar la información de la dirección del centro de reparación de portátiles a través de la siguiente página del sitio web oficial:

/Support/Service Center/China

Espero que la información anterior pueda ayudarle. gracias. Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver el problema, puede continuar haciendo preguntas o puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /support/? Consultas adicionales con ingenieros, gracias por su apoyo y atención a ASUS, ¡y les deseamos una vida feliz!