¿Por qué el teléfono móvil Huawei muestra 2g?

La señal de la tarjeta SIM en la barra de señal del teléfono móvil muestra un ícono 4G cuando está en espera y cambia a un ícono 2G o 3G durante una llamada.

Causa del problema:

Cuando no se utiliza la función VoLTE, la red 4G no admite llamadas. Solo la red 2G/3G admite llamadas, por lo que la red cambiará a. 2G/3G durante la llamada y la llamada finaliza. La red 4G se restaurará automáticamente más tarde.

Solución:

1. Si necesitas usar 4G para navegar por Internet y hacer llamadas al mismo tiempo, puedes activar la función VoLTE de la siguiente manera:

Comuníquese con el operador. Comuníquese con el servicio de atención al cliente para confirmar que la red VoLTE local ha sido cubierta y que el servicio VoLTE de la tarjeta SIM se ha activado.

2. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior del teléfono para abrir el menú de acceso directo, mantenga presionado el ícono "Datos móviles" para ingresar a la interfaz de configuración y active el interruptor "Llamada VoLTE HD". Algunos teléfonos tienen VoLTE activado de forma predeterminada y no tienen este interruptor.

Después de una activación exitosa, el logotipo "HD" se mostrará junto a la barra de señal de la tarjeta SIM.

3. Si la función VoLTE no se puede activar según el método anterior, se activará. Puede ser que su teléfono móvil no admita la función VoLTE del operador correspondiente.