¿Cuáles de las siguientes son herramientas comúnmente utilizadas en la fase "control (c)" del método dmaic______
En el método DMAIC, las herramientas comunes en la fase de control incluyen: gráficos de control, análisis de capacidad de procesos, trabajos de estandarización, SOP, gestión de riesgos, planes de calibración, etc.
1. Gráficos de Control: Los gráficos de control son una herramienta estadística utilizada para monitorear la estabilidad y variabilidad del proceso. Al dibujar gráficos de control, se pueden detectar variaciones en el proceso de manera oportuna, lo que ayuda a determinar si ocurren variaciones por causas especiales y se toman las medidas de control correspondientes para mantener la estabilidad del proceso y cumplir con el nivel de calidad requerido.
2. Análisis de capacidad del proceso: El análisis de capacidad del proceso se utiliza para evaluar y dominar la estabilidad y las capacidades del proceso. Al analizar datos y calcular indicadores estadísticos (como Cp, Cpk, Pp, Ppk), podemos comprender el grado de desviación y la capacidad del proceso y determinar si el proceso cumple con los requisitos especificados para que se puedan realizar los ajustes y mejoras necesarios.
3. Trabajo estándar: el trabajo estandarizado garantiza coherencia y estabilidad durante la ejecución del trabajo mediante la formulación de estándares de trabajo y procedimientos operativos claros. Durante la fase de control, la estandarización ayuda a mantener un proceso estable y mejorar la eficiencia del trabajo y la consistencia de la calidad.
4. SOP (Procedimientos operativos estándar): Los procedimientos operativos estándar son procedimientos operativos y documentos de orientación desarrollados para lograr la estandarización y estandarización del trabajo. En la fase de control, la preparación y ejecución de los POE ayudan a garantizar la estabilidad, coherencia y controlabilidad de la calidad del proceso.
5. Gestión de riesgos: La gestión de riesgos se utiliza para evaluar y controlar diversos factores de riesgo que pueden afectar la estabilidad y la calidad del proceso. Al analizar e identificar los riesgos potenciales y formular las medidas de control correspondientes, se puede reducir la incertidumbre de los riesgos para el proceso y se puede garantizar la estabilidad y el control de calidad del proceso.
6. Plan de Calibración: El plan de calibración se utiliza para garantizar la precisión y confiabilidad del equipo de medición. La fase de control requiere actividades de calibración periódicas para verificar y ajustar el equipo de medición para garantizar que pueda alcanzar la precisión y estabilidad requeridas.
El papel de dmaic
1. Resolución de problemas y mejora: DMAIC es un método sistemático utilizado para resolver problemas y lograr mejoras. Definiendo claramente el problema (Definir), recopilando y analizando datos (Medir, Analizar), encontrando oportunidades de mejora e implementando mejoras (Mejorar) y finalmente manteniendo los resultados de mejora a través de medidas de control (Control). DMAIC ayuda a las organizaciones a analizar las causas fundamentales de los problemas, proponer e implementar medidas de mejora, logrando así una mejora continua de los procesos comerciales y la calidad del producto.
2. Toma de decisiones basada en datos: DMAIC enfatiza que los datos deben recopilarse y analizarse completamente en cada etapa para tomar decisiones basadas en hechos y datos. A través de los datos de las etapas de Medir y Analizar, se pueden identificar las causas fundamentales de los problemas y variaciones y encontrar la dirección de mejora. En las etapas de Mejorar y Control, el monitoreo y control de datos se convierten en la base para la toma de decisiones, ayudando a las organizaciones a lograr una mejora continua de la calidad y el desempeño.
3. Gestión y ejecución de proyectos: DMAIC proporciona un método estructurado para gestionar y ejecutar proyectos. DMAIC ayuda a las organizaciones a gestionar eficazmente aclarando los objetivos del proyecto, definiendo el alcance del proyecto (Definir), estableciendo planes de recopilación y análisis de datos (Medir, Analizar), formulando e implementando planes de mejora (Mejorar) y estableciendo medidas de control y mecanismos de seguimiento (Proyectos de control). para evitar el fracaso del proyecto y la desviación de los objetivos.