Red de conocimientos turísticos - Información de alquiler - Samsung P3100, el teclado virtual en la parte inferior de la pantalla desapareció después de la actualización. No sé cómo recuperarme. Por favor haga preguntas. Gracias

Samsung P3100, el teclado virtual en la parte inferior de la pantalla desapareció después de la actualización. No sé cómo recuperarme. Por favor haga preguntas. Gracias

Estimado usuario de Samsung, hola:

Le recomendamos que:

1 Verifique si se ha descargado e instalado recientemente software de terceros en su teléfono. Es posible que el software sea incompatible con el teléfono móvil. Se recomienda intentar desinstalarlo (Configuración-Administrador de aplicaciones-Seleccionar Descarga-Desinstalar);

2. , se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica);

3. El problema persiste, puede haber un problema con el software del sistema del teléfono móvil. Se recomienda que lleve el certificado de tres garantías de su teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para realizar una prueba.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.

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