Comentarios Cerrar DNF
El texto original es el siguiente:
¿Por qué es tan difícil ganar DNF?
Hola a todos, cuando escribo este artículo, ya no soy empleado de Tencent. Finalmente quiero decir lo que pienso. He sido el gerente del departamento de atención al cliente XX durante 16 meses y 9 días. , excepto los domingos, me siento muy deprimido todos los días. Además de estar deprimido, todas las cosas hermosas que vi estaban distorsionadas en mi corazón. Tan pronto como DNF entró en las pruebas internas, un equipo técnico y de servicio de 25 personas fue enviado desde Corea del Sur para brindarnos mucha capacitación en la etapa inicial. Debo admitir que después de tantos años de trabajo, tengo. No he estado expuesto a muchas cosas tan profundamente, especialmente un chico de 23 años, Qiao Huian, negó por completo muchas cosas que aprendí antes, lo cual estuvo bien durante ese tiempo... (No lo mencionaré aquí) . (No entraré en detalles aquí). Según los requisitos del contrato, todos los servidores, incluidos los correspondientes procedimientos de procesamiento interno, deben comprarse en Corea del Sur con un pago único (muchas empresas se dieron por vencidas porque el umbral era demasiado alto. Esto fue un tema muy debatido en la negociación original). reunión, y nuestro Jefe XXX finalmente aceptó esta solicitud, hasta que se activaron todos los servidores, todo el equipo estuvo en su lugar y todos los fondos se tomaron prestados del Banco de Shanghai, hay que decirlo. En ese momento, estaba realmente encantado de ver el potencial de la empresa y de mi propio futuro. Después de que finalizó la beta pública, surgieron los problemas correspondientes. Casi el 60% de los jugadores sufrieron reveses en la primera ola de marketing (festivales, promociones del sitio web, etc.) debido a frecuentes desconexiones, suspensiones o abandonos de DNF. Su rendimiento se desplomó y varios departamentos. Los jefes se vieron obligados a dimitir, se puede decir que el equipo de servicio al cliente para el que trabajo tiene suerte y suerte de poder salvarse. Para revertir esta situación, la empresa obtuvo otro préstamo y aumentó la inversión, pero los hechos aún no se pueden cambiar (PD: Aquí hay un detalle. El récord máximo en línea del servidor es de 3.700 (aproximadamente igual a) personas. En otros. En otras palabras, no es lo que piensas, cada grupo de servidores tiene capacidad para 4.400 jugadores). Desde que CCTV informó que los adolescentes son adictos a los juegos en línea, la presión sobre el servicio al cliente ha aumentado instantáneamente. Miles de padres llaman todos los días y nuestro personal de servicio ni siquiera tiene tiempo para ir al baño durante 8 horas. De hecho, el sistema contra las adicciones lanzado por el Ministerio de Cultura de la República Popular China ha tenido un gran impacto en Tencent. El banco envió gente a monitorear los estados financieros de Tencent y dejó de prestarle temporalmente. El personal de ventas de Corea del Sur tomó una decisión después de encuestar 24 ciudades en China, pidiendo a Tencent que mejorara la calidad de los servidores para cumplir con los requisitos razonables de más jugadores. Debatieron el tema del equipo durante varias semanas antes de finalmente permitir que Tencent comprara el equipo por su cuenta. Así, tu pesadilla y la mía han comenzado. No quiero decir más. Los jugadores cuidadosos pueden descubrir por sí mismos que incluso en el servidor menos fluido, ¡estará muy atascado, incluso cuando esté en línea! La conclusión es que incluso en los servidores menos concurridos puede ser muy difícil conectarse incluso con menos de 1000 personas en línea, ¿por qué? Debido a que los servidores en varios distritos están todos en la misma sala de computadoras, 9 pisos comerciales y 4 líneas ordinarias ****, un grupo de servidores, ¿entiendes ahora? Sin equipos nuevos, sin actualizaciones. El problema con el servidor de duelo es aún más grave. Utiliza un servidor antiguo de hace N años, aunque este grupo de servidores se llamaba #￥#@￥#@￥#, para un juego de lucha de alta calidad como DNF. Sólo puede describirse como "no digno de mención". También hay algunas cosas que no todos saben, como cómo mantener los servidores. Todo el personal técnico no está familiarizado con la tecnología coreana y la mitad del personal de capacitación no ha regresado. El mantenimiento significa apagar, realizar copias de seguridad, extraer registros. etc., lo que lleva aproximadamente una hora de trabajo. Sin embargo, las cinco horas de mantenimiento y pruebas de software y hardware que Corea del Sur proporcionó durante la capacitación original no fueron realmente nada. Ahora que dejé Tencent y Shenzhen, aunque es escaso, finalmente dejé este ambiente deprimente. Me gusta especialmente ver "Por favor como yo" de Fan Wei. Como personal de servicio al cliente de DNF, todos son así. No me critiquen. Nuestro personal de servicio al cliente estaba enojado. No pudimos decir nada más por el bien de nuestra comida. Por favor, no insulten al gerente general. Sus registros de conversación fueron revisados todos los días. Sus registros de conversaciones fueron revisados todos los días.
Existe esta cláusula en el contrato de los empleados, que añade un subsidio mensual de 400 yuanes. Cuando se rescinde el contrato, no se les permite dedicarse a la misma industria en un plazo de 3 años y no se les permite filtrar los documentos internos controlados de la empresa. , fotografías e información. ． ． ． ． ． ． ． ． ． Tencent, ¿quieres ser mi papá? Mi hijo ha crecido y ya no puedes controlarlo.
Estoy escribiendo este artículo de forma anónima porque no quiero perder mi trabajo por el momento. En otras palabras, Corea del Sur no brindó a Tencent ninguna ayuda para actualizar la versión y encontrar errores. Por varias razones, Tencent no ha actualizado su sistema de red después de la falla. La calidad de funcionamiento del servidor está empeorando cada vez más, y la controversia sobre la prohibición de cuentas más popular también se está intensificando contra los complementos. El mantenimiento del servidor propio de Tencent en realidad lleva menos de una hora. Según los requisitos técnicos originales, el sistema de red y el equipo del servidor deben verificarse y realizar copias de seguridad todos los días, y cada servidor tiene 2 fuentes de alimentación de respaldo. una semana, y el resto del trabajo no se realiza. Sin embargo, si ocurre un problema importante, el servidor se reiniciará con frecuencia. Es por eso que vemos dos jefes de mantenimiento en tres días. Por un lado, esto se debe a que Tencent solo tiene 40 ingenieros profesionales, la mayoría de los cuales son recién llegados y no pueden detectar ningún problema. Además, no existe una excelente tecnología de diagnóstico y detección, lo que lleva al fenómeno de que el servidor detecta y detecta automáticamente. bloquea por error una gran cantidad de cuentas. Permítanme decirles algunas cosas más: las personas cuidadosas encontrarán que cada servidor está básicamente lleno de gente desde la mañana hasta la noche, después de desconectarse, descubrirán que la cantidad de personas no es tan grande como muestra el servidor. Las áreas son la versión 05 original del chat QQ. El servidor utilizado, ¿entiendes? Tencent les pidió que compraran sus propios servidores para Corea del Sur. En otras palabras, Tencent no compró ningún servidor. En cambio, liberó 2/5 de los servidores de chat para ejecutar DNF. Pensé que colapsaría en menos de 2 semanas. , pero en realidad puede usarse varios meses y no requiere mantenimiento, lo cual es un milagro. Pero ahora los distritos han colapsado por completo. El límite del servidor cambió a 1800, que es como el concepto de jugar DNF con 128 de RAM. Los jugadores deben tener muy claro el estado del servidor. El servidor de "Hubei 2" está en una sala pequeña. En realidad, es más pequeña que otras salas, poco más de 400 metros cuadrados, pero solo hay 8 servidores, lo que significa que cada uno. En el juego hay 6 servidores, de hecho, están combinados en una sola máquina. Solo quiero contarles algunas noticias definitivas. Tal vez me vaya pronto y deje este trabajo deprimente, pero tengo una última solicitud: las charlas y llamadas telefónicas diarias del GM están grabadas y no puedo decírselo a los jugadores con sinceridad. No le hables al GM en un tono abusivo. Estamos realmente indefensos. El GM también es un ser humano y KAO solo puede ser comido por otros.