No sé por qué, pero cuando presiono el botón de volumen mientras escucho música en mi teléfono móvil, de repente se congela. Todo estará bien después de unos segundos. No sé si es el teléfono móvil. pero todavía se congela.

Si tu teléfono se pausa automáticamente al escuchar música, te recomendamos que:

1 Verifiques si la función de apagado automático de música está configurada: Música-Más en la esquina superior derecha. (tecla de menú) -Configuración -La música se apaga automáticamente -Apagado.

2. Compruebe si la función flip mute o easy mute está configurada. Se recomienda intentar desactivarla.

3. Cambie otra música para reproducir y observe si ocurre el mismo problema.

4. Si no funciona, intente actualizar la versión del sistema del teléfono móvil.

5. Si ya es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio postventa local, y un ingeniero profesional te ayudará a detectarlo.