No se puede encender sin cargar. Apague si no está cargando. ¿Qué debo hacer?

1. Si la batería es extraíble, intenta reemplazarla.

2. Mientras el sistema está encendido, verifique si hay una nueva versión del sistema que se pueda actualizar e intente actualizar a la última versión.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y el teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung y dejar que un ingeniero profesional le ayude a detectarlo.