¿Qué debo hacer si la batería de la nueva computadora portátil HP que compré tiene una pérdida del 7%?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Las baterías son consumibles. A medida que se utiliza la batería y aumenta el número de cargas y descargas, la vida útil de la batería se irá acortando gradualmente. Además, las baterías recargables obtienen energía eléctrica a través de sus propias reacciones químicas. Pero esto no significa que la capacidad de la batería no se reducirá cuando no esté funcionando. Por lo tanto, es normal que la capacidad de la batería de la máquina se reduzca después de un período de uso, y no se puede. reparado o evitado mediante software;

2. Los resultados que mencionó son resultados de pruebas de software de terceros. Dado que HP no proporciona este software, no sabemos mucho sobre sus principios operativos, por lo que. no puede comentar sobre los resultados de las pruebas correspondientes;

Es poco probable que la batería de la computadora portátil recién comprada no funcione correctamente. Para verificar si la batería es normal, puede usar el software de detección de batería para verificar la batería. estado:

En Wn7 y win8, puede utilizar el software HP Support Assistant para comprobar la batería: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe

Después de la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio, o haga clic en "Inicio" → "Todos los programas" → "HP" → "HP Support Assistant", seleccione "Batería y rendimiento", haga clic "HP Battery Check" y luego vea los resultados de la prueba.

Nota: Si la pantalla es normal, significa que no hay problema con la batería, no dudes en utilizarla.

3. Consejos para el mantenimiento de la batería:

1. En términos generales, el número de cargas y descargas de una batería será de varios cientos de veces, por lo que si desea extender su vida útil. de la batería, debe minimizar la cantidad de veces que usa la batería. Si la alimentación se conecta y desconecta con frecuencia varias veces al día y la computadora portátil está equipada con una batería, causará un gran daño a la batería. Sin embargo, es muy inconveniente quitar la batería cada vez. Además, sin la batería, un corte de energía repentino puede causar la pérdida de datos. Por lo tanto, no recomendamos a los usuarios que retiren la batería y utilicen la computadora portátil. Sin embargo, si el cliente realmente quiere ahorrar batería, o usa energía la mayor parte del tiempo y puede evitar el riesgo de un corte de energía, puede optar por quitar la batería cuando usa una fuente de alimentación externa.

2. Si no utilizas la batería durante mucho tiempo, debes conservar aproximadamente el 50% de la energía de la batería, sacarla y guardarla en un lugar seco y fresco para evitar la exposición al sol. , humedad, corrosión química líquida y contactos de la batería. Puede ocurrir un cortocircuito debido al contacto con objetos metálicos.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.