El hardware de la cámara ASUS x455ld4030 no se puede abrir.
1. Puede comprobar si hay una cámara (como una cámara web USB 2.0 UVC VGA) en Panel de control-Administrador de dispositivos-Dispositivo de imagen. Si no hay cámara, busque otros dispositivos o dispositivos desconocidos con un signo de exclamación. Si no se restablece el BIOS, ingrese al sistema para verificar si hay una cámara. Si aún no tiene una cámara, puede llevar su computadora portátil, su factura y su tarjeta de seguro al centro de servicio local y dejar que un ingeniero lo revise por usted.
Método de restablecimiento del BIOS: inicie F2 para ingresar al BIOS, F9 para restaurar la configuración predeterminada, F10 para guardar y salir.
2. Si hay una cámara en Panel de control-Administrador de dispositivos-Dispositivo de imagen, puede consultar los siguientes métodos:
1. Puede desinstalar 360 Security Guard, reiniciar y ver si la cámara está normal.
2. Si utilizó otro software para instalar el controlador de la cámara, haga clic derecho en Mi PC - Seleccione Administración - Seleccione Administración de dispositivos - Seleccione Dispositivo espejo - Haga clic derecho en la cámara, seleccione Desinstalar, marque Desinstalar o Confirme Desinstalar Reiniciar y ver si es normal.
3. Si aún no funciona, descargue e instale el controlador del chipset desde el sitio web oficial (la instalación del controlador del chipset no requiere un controlador de cámara por separado).
Si no conoce la información de contacto del centro de servicio local, puede consultar el centro de servicio ASUS más cercano a través del siguiente sitio web: /support/Service-Center/China.
Espero que la información anterior pueda ayudarte, ¡gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver el problema, puede seguir preguntando.