Huawei HONOR olvidó cómo desbloquear la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo de su teléfono o la contraseña ingresada no se puede desbloquear, pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:

1. Confirme si la contraseña ha sido cambiada.

Es posible que alguien más haya cambiado la contraseña de la pantalla de bloqueo del teléfono. Se recomienda confirmar si alguien a su alrededor ha cambiado la contraseña.

2. Confirmar si se utiliza el espacio de privacidad.

Si los tipos de contraseña establecidos por el usuario principal y el espacio privado son diferentes, el tipo de contraseña correspondiente se mostrará en cualquier interfaz desde la que bloquees la pantalla. Por favor ingrese la contraseña correspondiente para intentar ingresar al sistema.

3. Confirme si el modo multiusuario está activado.

Si la interfaz de la pantalla de bloqueo es una interfaz de subusuario, no se puede desbloquear con la contraseña del usuario principal. Se recomienda cambiar al usuario principal e intentar desbloquearlo. Método de cambio: haga clic en el avatar multiusuario para cambiar.

4. Se recomienda restaurar la configuración de fábrica.

Si confirmas que has olvidado la contraseña de tu teléfono y necesitas desbloquearlo, podemos ayudarte a restaurar tu teléfono a su configuración de fábrica. Sin embargo, los datos del teléfono también se borrarán y no se podrán restaurar. Se recomienda recuperar las contraseñas que haya establecido.

5. Cómo restaurar la configuración de fábrica: Cuando el teléfono esté apagado (el cable USB no esté enchufado), mantenga presionados el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo durante unos 15 segundos. o suelte el botón de encendido y el botón de subir volumen hasta que aparezca la interfaz de recuperación.

Seleccione moviendo el botón de volumen hacia arriba o hacia abajo, o opere tocando la pantalla táctil (algunos productos no admiten la restauración del funcionamiento de la pantalla táctil).

Borrar datos>Restaurar configuración de fábrica>Ingresa "Sí" para confirmar la configuración de fábrica. Después de restaurar la configuración de fábrica, el teléfono permanecerá en la interfaz de recuperación. Reinicie su dispositivo.

Habilite la función de búsqueda del dispositivo y, después de restaurar forzosamente la configuración de fábrica, el teléfono ingresará a la interfaz de activación. Debe usar su cuenta Honor y contraseña para activar el teléfono.

Si no se ha realizado una copia de seguridad de los datos antes, se perderán.

Si las operaciones anteriores aún no pueden resolver el problema, lleve su recibo de compra al centro de servicio más cercano para su procesamiento.

Abra el sitio web oficial de Honor, haga clic en Soporte técnico y busque una tienda de servicios para realizar consultas. Puede consultar el centro de servicio autorizado Honor más cercano. Se recomienda traer su recibo de compra antes de acudir al centro de servicio y llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial para facilitar su viaje. Si no hay datos de respaldo, es posible que se pierdan ~