Características de la empresa CITIC Wantong Securities Co., Ltd.
Sistema de atención al cliente con evidentes ventajas diferenciadas. De acuerdo con el objetivo de construir una marca de servicio "estandarizada, profesional y diferenciada", la empresa ha apostado por la construcción de un sistema de atención al cliente. Se ha creado un sistema de servicio integral con la línea directa de atención al cliente "96577" como plataforma básica y Wealth Management Link, Golden Stock Letter, buzón de gestión financiera, sitio web de la empresa y club VIP como plataformas destacadas. Con el sólido apoyo de I+D de la empresa y sus métodos de servicio multinivel, integrales y basados en el conocimiento, proporciona a los inversores servicios profesionales y estandarizados de alto nivel para satisfacer las necesidades personalizadas de diferentes grupos de inversión, y los efectos del servicio son cada vez más. y más reconocimiento y confianza de los inversores. Según las necesidades de desarrollo, se está construyendo un nuevo centro de atención al cliente con capacidad para más de 100 plazas.
Sistema de información seguro y robusto La empresa concede gran importancia a la construcción de sistemas de información. En los últimos años, se han realizado grandes inversiones en expansión de la red y actualizaciones de funciones, y la eficiencia operativa y el factor de seguridad se han mejorado enormemente. El sistema de comercio en línea puede admitir varias veces la cantidad de clientes existentes en línea al mismo tiempo. Se han mejorado varios sistemas, incluidos la autoinspección y la autoinspección, simulacros de emergencia, evaluación y monitoreo del sistema, y se ha logrado la recuperación ante desastres con doble respaldo en la misma ciudad y en diferentes lugares. La construcción del sistema de información de la empresa también ha sido plenamente confirmada por las autoridades reguladoras. En 2008, una inspección organizada por la Comisión Reguladora de Valores de China, que incluyó a expertos de la Oficina de Seguridad Nacional, elogió mucho el producto.
Sistema de gestión y operación sólido y estable En los últimos años, a través de esfuerzos incansables, la compañía básicamente ha cobrado todas las cuentas por cobrar y la calidad de sus activos se encuentra entre las mejores de la industria. La empresa cuenta con un sólido sistema de normas y reglamentos, se ha establecido un sistema de control de riesgos de tres niveles y cada departamento ha logrado controles y equilibrios mutuos sobre la base de la mejora independiente del posicionamiento funcional, los procesos comerciales y las capacidades técnicas de la empresa. Se ha demostrado la capacidad de resistir los riesgos y se ha mejorado significativamente el nivel de gestión. Se ha formado un sistema completo de gestión de cumplimiento, monitoreo en tiempo real, evaluación de riesgos, auditoría y rectificación, y varios indicadores de control de riesgos han alcanzado los estándares establecidos por la Comisión Reguladora de Valores de China durante cuatro años consecutivos.
Sólida trayectoria del grupo y accionista mayoritario. La influencia de la marca y la imagen de mercado de CITIC Group y CITIC Securities se han convertido en un factor muy inspirador y atractivo en el desarrollo empresarial de la empresa. CITIC Securities y sus filiales CITIC Construction Investment, CITIC Wantong, CITIC Jintong y China Asset Management tienen un total de más de 220 puntos de venta, lo que la convierte en el sistema de organización de empresas de valores con el mayor número de puntos de venta. Han formado una cooperativa independiente y que se apoya mutuamente. relaciones entre sí, lo que puede reducir los costos. Completar diversas tareas de manera rentable y eficiente. Elegir CITIC Wantong equivale a elegir los servicios financieros integrales y todos los recursos comerciales de CITIC Group.
El significado completo de elegir CITIC Wantong Securities es: no se trata solo de elegir una compañía de valores, sino de elegir los servicios financieros integrales y todos los recursos de CITIC Group, elegir una cooperación estratégica digna de un socio de confianza a largo plazo. .