¿Por qué mi computadora portátil Dell sigue emitiendo un pitido apenas una semana después de haberla comprado? Suena y se detiene por un momento.

1. La computadora es genuina, pero debido a algunos errores en la producción o caídas o golpes durante el transporte, la calidad de la computadora es deficiente.

2. Si compra un producto falso, es posible que las piezas estén ensambladas, lo que provocará una mala calidad del ordenador.

Solución:

1. Para obtener la garantía posventa de Dell, debe preparar la tarjeta de garantía, la factura y el equipo. Durante el período de garantía, con una factura/tarjeta de garantía, los daños no humanos se pueden reparar o reemplazar de forma gratuita, y el resto se puede reparar o reemplazar mediante una tarifa.

2. Si puedes contactar con el vendedor, pídele que haga un reclamo. Si no puede comunicarse con el vendedor, reciba pagos por reparaciones posventa o véndalo directamente y agregue dinero para comprar una computadora Dell genuina en una tienda normal.