Cuaderno Huawei 19 de mayo de 2009

Autor Si·

Editor Wang Biqiang

“Los teléfonos móviles Huawei están seriamente agotados después del segundo aniversario de Estados Unidos”. corte en el suministro de chips, esto se ha convertido en parte de la verdad.

Para las tiendas especializadas y las tiendas autorizadas, los propietarios de las tiendas se encuentran al final de una enorme red de ventas. La venta de teléfonos móviles representa más de la mitad de los ingresos, que es la experiencia más directa. Cuando un cliente preguntó por un modelo, a Li Ming, el dueño de la tienda de teléfonos móviles Huawei, solo le quedó una cosa:

Darse prisa e informar del único inventario de teléfonos móviles en la tienda, diciéndole que "hay No es más que esto."

La cantidad de stock no suele superar las 5, por lo que la memoria y el color son difíciles de satisfacer las necesidades de los clientes. Aconsejó a la otra parte que lo comprara rápidamente. "Sería bueno tener uno, pero ¿cómo elegir el color?". No hay más explicación. "Esta situación es ahora la misma en todo el país". La mayoría de los clientes no pueden aceptarla y es difícil hacer negocios.

Ha estado agotado durante mucho tiempo y Li Ming no está dispuesto a explicar el motivo en detalle cada vez.

Desde mayo de 2065 hasta mayo de 2009, Huawei fue incluida en la "Lista de entidades" del Departamento de Comercio de Estados Unidos, prohibiendo a las empresas estadounidenses venderle tecnologías y productos relacionados durante dos años. La producción de chips "Kirin" de desarrollo propio de Huawei se ha restringido, el suministro de teléfonos móviles se ha reducido considerablemente y la estructura del mercado ha cambiado drásticamente. Para detener las pérdidas y salvarse lo antes posible, Huawei comenzó a ajustar su estrategia comercial de consumo y a aumentar las ventas de otros productos además de los teléfonos móviles para compensar la caída en las ventas de teléfonos móviles.

La estrategia de respuesta de Huawei funcionó. El informe anual de 2020 muestra que los ingresos del negocio de consumo aumentaron un 3,3% en comparación con el mismo período del año pasado, de los cuales las ventas de otros productos, excepto teléfonos móviles, aumentaron un 6,3%. El presidente rotativo de Huawei, Hu, analizó que en 2020 el negocio de la telefonía móvil se verá afectado por el suministro de chips, pero los ingresos por dispositivos y terminales inteligentes aumentarán.

El informe anual de Huawei muestra que los ingresos del negocio de consumo aumentarán un 3,3% interanual en 2020.

Pero los cambios se transmiten gradualmente desde los niveles superiores del sistema hacia abajo, y los extremos suelen ser los que necesitan más tiempo para adaptarse. Los distribuidores no lograron seguir el ritmo de la transformación de la marca y la vida se volvió difícil. De junio a octubre de 2020, la cantidad de productos distribuidos en la tienda de Li Ming disminuyó significativamente y los modelos de gama baja estuvieron agotados durante varios meses. Los productos integrados, como auriculares y altavoces Bluetooth, no son fáciles de vender, pero cada vez se entregan más productos y el retraso se ha convertido en inventario.

La escasez de oferta también crea oportunidades para aumentos de precios. En el mercado mayorista de electrónica Huaqiangbei de Shenzhen (en lo sucesivo, "Huaqiangbei"), el bajo costo es la mayor ventaja y los precios de los teléfonos móviles suelen ser varios cientos de yuanes más bajos que el precio minorista oficial. Sin embargo, los móviles Huawei que se encuentran agotados en los canales oficiales se han convertido en una excepción.

Una cotización del 20 de mayo muestra que los precios de los modelos de las series P y M de gama alta de Huawei son generalmente entre 500 y 1000 yuanes más altos que el precio minorista del sitio web oficial, y el aumento de precio de los modelos populares es aún mayor. . Ha pasado más de medio año desde que se lanzó el Mate40. Ahora quiero comprar uno de sus colores populares por 1.481 yuanes. La otra parte también tiene que explicar: "Si lo piensas bien, debes darte prisa. Es posible que el precio no sea el mismo mañana y que no puedas comprarlo".

Este tipo de La "especulación" no ha aparecido en el mercado de la telefonía móvil desde hace muchos años. Es una escena: el precio mayorista ha subido más que el precio oficial y el modelo lanzado hace medio año ha subido en lugar de bajar. Algunas personas incluso ponen un precio más alto a sus segundos teléfonos que a los nuevos.

Zhang Feng compró teléfonos móviles en Huaqiangbei y vendió teléfonos móviles nuevos y antiguos. Recientemente vendió a su círculo de amigos un Huawei Mate40Pro de segunda mano, que era "todo original en 1999". Planeaba pagar 9.700 yuanes, enfatizando el "precio especial", pero el precio del nuevo teléfono en el sitio web oficial es de 8.999 yuanes.

Es un desastre. Fuera del sistema de ventas oficial, la evolución de los precios de los móviles Huawei rompe las reglas generales del mercado de la telefonía móvil, pero no es incomprensible. "Las cosas son raras y valiosas." Zhang Feng no se preocupa demasiado por los modelos populares, pero advierte que "nadie sabe cuánto durará esta energía eólica".

Aumento de precio: los teléfonos móviles Huawei generalmente aumentan en 500 yuanes y el precio mayorista en el sitio web oficial es más alto que el precio minorista.

El precio oficial sólo puede considerarse como referencia. En los mercados mayoristas secundarios como el de Huaqiangbei, el precio es el mecanismo de reflejo más intuitivo de la oferta y la demanda y el método de ajuste más flexible. Las cotizaciones generalmente se actualizan diariamente y enumeran los precios para cada modelo y color.

El recordatorio del jefe no es solo para promover los negocios, sino también para decir la verdad: "Un precio por día, cómpralo si te gusta".

Los teléfonos móviles Huawei han sido un tema candente en los últimos seis meses. La cotización registra el proceso de subida de precios: en agosto de 2020 se cortará el suministro de los chips "Kirin" de Huawei. La oferta de teléfonos móviles en el mercado mayorista sigue siendo suficiente, pero las cotizaciones han comenzado a subir ligeramente. El precio de compra de la mayoría de los modelos se ha incrementado en 200 yuanes, pero el precio de venta al público sigue siendo varios cientos de yuanes más barato que en el sitio web oficial.

Superando las expectativas de los mochileros que buscan productos para clientes en el mercado de la electrónica, las cotizaciones continuaron aumentando hasta superar el precio minorista del sitio web oficial. Algunos modelos de teléfonos móviles Huawei aumentaron su precio en casi 2.300 yuanes. un año. Esto es muy inusual. El conocimiento más común en el mercado de la telefonía móvil es que "cuanto más tiempo esté en el mercado, menor será el precio". Sin embargo, un teléfono móvil Huawei con un precio de 4.480 yuanes en septiembre de 2020 tenía un precio de 6.700 yuanes en mayo de 2021. Como referencia, su precio de venta al público en el sitio web oficial es de 4.988 yuanes.

La cotización del Huaqiangbei Electronics Wholesale Mall muestra que el 16 de mayo, la cotización oficial de un teléfono móvil Huawei era de 6.988 yuanes, siendo la cotización más alta de 6.700 yuanes.

Un distribuidor está ganando más dinero ahora después de descubrir accidentalmente dos teléfonos Huawei que habían estado olvidados en un almacén durante más de 200 días. El precio mayorista de este producto en ese momento era de 2.500 yuanes. Medio año después, el precio subió a 3200 yuanes y estaba extremadamente agotado y casi agotado. "Es indignante". Ha estado fabricando teléfonos móviles Huawei durante más de tres años y nunca se ha encontrado con una situación así.

Sigue la red de distribución mayorista y aumenta los precios capa a capa. Los propietarios de tiendas de teléfonos móviles que dependen de canales como Huaqiangbei también se quedarán con las ganancias. En una consulta realizada por "Phoenix Weekly Finance", el propietario de una tienda individual que vendía Huawei, Xiaomi, OPPO y otras marcas dio un precio minorista de un teléfono móvil Huawei que era 600 yuanes más alto que el de Huaqiangbei y 1.000 yuanes más alto que el sitio web oficial.

¿Demasiado caro? El dueño de la tienda respondió: "El precio del producto es alto, pero el sitio web oficial es el precio original. La clave es que no está disponible en su cotización pública, la marca Huawei no ha actualizado el precio durante tres o cuatro". meses, y sólo se puede consultar de forma privada. Enfatizó que "todo está sujeto a consulta y cotización, y el mercado fluctúa sin piedad".

La razón más importante es que, bajo los continuos aumentos de precios, los teléfonos móviles de Huawei casi no tienen ventaja de precio, y el precio La etiqueta en la cotización dice Sólo "convencerá" a los clientes. Para los terminales de venta, subir demasiado los precios puede no ser algo bueno. Sólo vendiendo productos se puede realmente ganar dinero.

Cierto propietario de un teléfono móvil redujo el inventario de teléfonos móviles Huawei y cambió a otras marcas. Lo pesó una y otra vez. En el pasado, los teléfonos móviles de Huawei eran su principal opción de almacenamiento. La razón es que el precio de los productos básicos es bajo, el aumento de precio es grande y hay un "punto de ganancia". El dueño de la tienda está dispuesto a venderle al cliente. Las cosas son diferentes ahora. Los precios de compra en los canales han aumentado y el precio mayorista de los modelos populares ha superado el precio minorista. Si sube el precio, los clientes que entren en la tienda se darán la vuelta y se marcharán, y la consulta online también tendrá la última palabra.

"Los teléfonos móviles no son artículos de lujo. Hay muchas opciones. El precio premium de Huawei es alto y los clientes no pueden aceptarlo, por lo que, naturalmente, comprarán otras marcas. Cuando otro cliente llamó a la puerta, cambió". su tono y rara vez promociona activamente los teléfonos móviles Huawei. A menudo decía: "No hay necesidad de pagar un precio alto para comprar Huawei. Le recomendaré un teléfono móvil con un rendimiento de mayor costo. Sin embargo, agregó, "a menos que conozca a un fanático acérrimo de Huawei". /p>

Zhang Feng, un mochilero, rara vez tiene la suerte de conocer a un fan acérrimo. Cuando el precio de los teléfonos móviles Huawei subió al mismo nivel que el precio minorista, básicamente dejó de comprar nuevos teléfonos Huawei. "No puedo venderlo". La forma en que gana dinero es agregar entre 80 y 200 yuanes al precio del puesto callejero, pero los clientes rara vez reaccionan después de escuchar la cotización, e incluso tienen ganas de "matar". Ahora el precio de los bienes ha excedido el precio minorista, lo que dificulta aún más la compra y venta.

Sin escaparate y sin presión de inventario, el negocio de los "mochileros" puede cambiar según sea necesario. Los móviles de segunda mano son rentables. En el círculo de amigos de Zhang Feng, se publicaron anuncios sobre "reciclaje de productos de alta gama Huawei y Honor a precios elevados", y la información sobre teléfonos móviles de segunda mano de varios colores y modelos comenzó a inundar la pantalla. Un teléfono móvil Huawei se ha utilizado durante unos tres meses y está etiquetado como "casi nuevo". El precio que dio es sólo 200 yuanes diferente al del sitio web oficial de Huawei.

Agotado: solo 5 tiendas fuera de línea tienen los productos y todavía hay "revendedores" que vienen a escanear los productos.

Cuando los precios en el mercado mayorista se disparan, las tiendas autorizadas de Huawei se han convertido en la mejor opción para adquirir teléfonos.

Según los requisitos oficiales de Huawei, los precios en las tiendas físicas fuera de línea deben ser consistentes con los precios en el sitio web oficial y no se permiten aumentos de precios privados. En comparación, el precio original se convirtió en un "buen precio". Además, el sitio web oficial de Huawei está seriamente agotado. Según la observación de Phoenix Weekly Finance, en mayo, había 3 modelos en la categoría de teléfonos móviles en el sitio web oficial de Huawei. Solo estaban disponibles Mate30 RS Porsche y Mate40 RS Porsche. 8 modelos debían comprarse por tiempo limitado, y los demás. estaban agotados. En el "Pollen Club" del foro oficial de Huawei, muchos "polen" expresaron confusión e insatisfacción.

Algunas personas optan por probar suerte en tiendas offline. ¿Qué pasa si está en stock? Li Ming, el dueño de la tienda Huawei, sonrió amargamente y dijo que era poco probable. El suministro de chips es limitado y la capacidad de producción es insuficiente. "No hay mercancías por tierra, mar o aire". Tiene una tienda en un centro comercial en una ciudad de segundo nivel. Es una zona próspera y las ventas son tranquilas. Pero lo que le preocupa ahora es "contar los productos que tiene con una mano". Solo hay cuatro modelos de la serie M en la tienda de Li Ming, cada uno con un color y gran memoria. No hay teléfonos móviles de menos de 5.000 yuanes.

Un cliente preguntó cuándo llegaría cierto modelo, pero no estaba seguro. Los productos se asignan en sentido ascendente y lo que se asigna es lo que se asigna. Teniendo en cuenta la situación reciente, estimó que la mercancía se distribuiría en forma de "pasta de dientes exprimible".

Otro propietario de una tienda fuera de línea de Huawei se quejó: "Algunos clientes se quedaron sin stock y no tienen energía en el trabajo". Recuerda que el inventario de teléfonos móviles en la tienda solía ser de cuatrocientos a quinientos, pero ahora. Muchos modelos están agotados. Además, la unidad de demostración es solo 100. Algunos colegas lo encuentran increíble: "¡100! ¿Por qué puedo obtener tanto?"

Al igual que los propietarios de las tiendas, los envíos de teléfonos móviles de Huawei han disminuido significativamente. Según datos de la organización de investigación de mercado Conaz Corporation, en el primer trimestre de 2021, los envíos de teléfonos inteligentes de Huawei fueron de aproximadamente 14,9 millones de unidades, una disminución del 50% en comparación con el mismo período del año pasado, ocupando el tercer lugar en China.

Según la empresa de investigación de mercado Conaz, en el primer trimestre de 2021, los envíos de teléfonos inteligentes de Huawei cayeron un 50% en comparación con el mismo período del año pasado.

Sin embargo, también está agotado y el "trato" de las tiendas Huawei en los distritos comerciales y ciudades urbanas es diferente. El propietario de una tienda Huawei en un municipio no ha podido conseguir un modelo de gama alta de las series M o P durante más de dos meses. La mayoría de los que puede conseguir son máquinas de menos de 3.000 yuanes. Como final del sistema de distribución de Huawei, su tienda está clasificada como una "tienda especializada", a diferencia de las "tiendas de experiencias" que se abren principalmente en las ciudades. Los productos se distribuyen según la capacidad de consumo del mercado y la mayoría de los modelos de alta gama se suministran a tiendas de experiencias.

El número limitado de chips obliga a Huawei a adoptar una estrategia de diferenciación para mantener su cuota e influencia en el mercado de telefonía móvil. En el negocio de la telefonía móvil, los teléfonos móviles de alta gama se basan principalmente en chips. En febrero de 2021, Huawei lanzó una nueva generación de teléfonos insignia con pantalla plegable, equipados con el chip Kirin 9000. Yu Chengdong, director ejecutivo del negocio de consumo de Huawei, dijo en la conferencia de prensa: "Hemos preparado suficiente capacidad de producción y estamos aumentando la capacidad de producción cada semana y cada mes. Obviamente, Huawei está más decidido a mantener el mercado de teléfonos móviles de alta gama que el mercado". mercado de gama baja.

Pero ya sea una serie de gama alta o una serie de gama baja, la oferta actual obviamente no puede satisfacer la demanda. No son sólo los clientes los que quieren buena suerte en las tiendas Huawei.

El precio de los móviles Huawei en el mercado mayorista se ha disparado. Siempre que lo compre en línea al precio original, puede ganar cientos o incluso miles revendiéndolo. Naturalmente, los revendedores no perderán la oportunidad. Algunos propietarios de tiendas que operan marcas integrales también encuentran que comprar en las tiendas es más barato que comprar al por mayor en los canales.

Esta no es la primera vez que los propietarios de tiendas Huawei se encuentran con "compras" por parte de sus pares. La otra parte pidió un teléfono móvil y no fue exigente con el color. La tienda no tenía suficiente inventario, por lo que la otra parte estaba dispuesta a esperar. Incluso accedió a comprar dos relojes al mismo tiempo, pero se negó a desembalarlos y activarlos en el acto.

Al escuchar esto, el comerciante murmuró. Al principio estaba muy contento, pensando que tenía un "pedido grande", pero según los requisitos de la marca, los teléfonos móviles comprados en tiendas físicas fuera de línea debían encenderse y activarse en el sitio para evitar la "venta cruzada". En el sistema de distribución fuera de línea de Huawei, hay agentes en diferentes regiones y los productos en la región son vendidos por distribuidores locales. La circulación mutua está prohibida en cada región para garantizar la estabilidad del mercado en cada región. Los consumidores deben activar el teléfono móvil en el acto después de comprarlo para identificar si cumple con los requisitos de venta.

Después de una cuidadosa consideración, el dueño de la tienda decidió no hacer este negocio.

Huawei tiene una gestión estricta de los mercados fuera de línea. Se le recordó muchas veces que si los teléfonos móviles vendidos en la tienda se utilizan de manera anormal, como activación en otros lugares, pueden ser juzgados como "venta cruzada" y serán castigados con la interrupción del suministro.

Incluso si solo quedan unos pocos teléfonos móviles en stock, la tienda aún puede sobrevivir. Si se le multa por dejar de suministrar bienes, realmente cerrará. No está dispuesto a renunciar a la inversión en las tiendas Huawei.

Encontrar una salida: Los relojes y los parlantes se estaban “llenando” y la tienda se quejó.

Al ver el fuerte aumento de las ventas de teléfonos móviles Huawei en otros canales, algunas tiendas también quieren obtener algunos beneficios. Exigir a los clientes que compren un "seguro de pantalla rota" es una táctica común. Según el sitio web oficial de Huawei, el “Servicio de pantalla rota Bao” cuesta 699 yuanes al año y ofrece reemplazo gratuito de los componentes de la pantalla de Huawei. También hay operadores que suben los precios directamente, sugiriendo que la tienda no tiene existencias y necesita ajustar los productos. La premisa es que el precio aumentará en 200 yuanes o 500 yuanes. A juzgar por los debates en el "Club del Polen", a muchos clientes les resulta difícil aceptarlo.

Los distribuidores que están seriamente agotados lo están pasando mal. Algunos propietarios de tiendas están empezando a considerar la posibilidad de abandonar los teléfonos móviles Huawei y cambiarse a otros fabricantes de teléfonos móviles. Un comerciante que dirige una tienda Huawei se puso en contacto con otras marcas a principios de 2021 y quedó satisfecho con las condiciones que le ofrecieron. Lo más importante es garantizar un suministro relativamente suficiente de teléfonos móviles. Sin embargo, en marzo, Huawei aumentó temporalmente la oferta de categorías de teléfonos móviles y los productos asignados a ella aumentaron de los habituales cuatro o cinco modelos a 12, por lo que el plan de cambiar de tienda quedó temporalmente archivado.

Esta puede ser una de las estrategias de Huawei para estabilizar a los distribuidores. El momento en que se producen los aumentos de la oferta es sutil. Marzo es una época en la que las marcas de teléfonos móviles lanzan intensamente nuevos teléfonos y todos los fabricantes tienen teléfonos nuevos en el mercado.

Sin embargo, los días de "generosidad" no duraron mucho y la oferta se redujo rápidamente. A juzgar por el desempeño de las ventas de terminales, la solución a más largo plazo de Huawei es incrementar la construcción de la cadena ecológica. En el negocio de consumo de Huawei, los teléfonos móviles sólo sirven como el "1" en la estrategia "1 8 N". Además, hay ocho tipos de terminales inteligentes, como parlantes y auriculares, así como hardware pan-IoT que incluye iluminación, seguridad y otros escenarios.

Productos integrados como auriculares y altavoces se promocionan en las tiendas para complementar la falta de teléfonos móviles. La actitud de la marca persistió. El dueño de una tienda de Huawei recordó que de junio a octubre de 2020, durante la distribución de mercancías, la oferta de teléfonos móviles comenzó a llevar productos convergentes. "Esta es una condición difícil, es imposible no hacerlo". Recuerda que al principio la proporción era 1:1, un teléfono móvil con un producto de fusión. Posteriormente la proporción aumentó gradualmente. Para conseguir seis teléfonos móviles, se necesitan más de diez productos integrados, como lámparas de escritorio, básculas de grasa corporal y mochilas.

Para estimular el entusiasmo de los distribuidores por vender productos convergentes, Huawei también ha establecido nuevas condiciones. Un empleado de una tienda autorizada de Huawei sintió este cambio. Vendió un teléfono móvil Huawei por un valor de entre 7.000 y 8.000 yuanes y el empleado recibió una comisión de unos 50 yuanes. Aunque el precio unitario de los productos Fusion es inferior al de los teléfonos móviles, la comisión que recibió. es más alto. No reveló la proporción específica, pero enfatizó que "si quieres ganar dinero, tienes que trabajar duro en la venta de productos integrados".

En el segmento de negocios de consumo de Huawei, la última conferencia de prensa fue la " conferencia "todo en uno" el 19 de mayo Conferencia de lanzamiento de nuevos productos Scenario Intelligent Life”. Los nuevos productos lanzados incluyen casi diez productos, como portátiles, auriculares inalámbricos y monitores.

Yu Chengdong, director ejecutivo de Huawei Consumer Business, transmitió la noticia de la conferencia de prensa en WeChat Moments y dijo: "Las cuatro rondas de sanciones estadounidenses han dificultado nuestro negocio de consumo. La supervivencia y el desarrollo son lo único que podemos hacer". "Debido a las sanciones, muchos productos no se pueden producir, lo que resulta en una grave escasez".

Según informes de los medios, el director ejecutivo de la empresa de consumo, Yu Chengdong, dijo en el círculo de amigos debido a las sanciones. No se puede producir, lo que provoca una grave escasez. Realmente lamentamos el amor y las expectativas de los consumidores”.

Huawei ha intensificado su implementación de la estrategia “1 8 N”, pero algunos operadores de tiendas Huawei parecen carecer de ella. confianza. Los productos integrados de Huawei, como relojes y parlantes, no son tan conocidos ni tan influyentes como los teléfonos móviles, y son mucho más difíciles de vender. Muchas veces se convierte en “stock muerto” al ingresar a la tienda y solo puede acumular inventario.

Algunas tiendas intentan "distribuir productos" cuando venden teléfonos móviles, exigiendo a los clientes que compren unos auriculares o un reloj al mismo tiempo, pero a menudo son rechazados.

"Los teléfonos móviles no son artículos de lujo, pero ¿es necesario equiparlos?" Para venderlos lo más rápido posible, los propietarios de las tiendas suelen optar por venderlos con descuento, y la mayoría de ellos tienen grandes descuentos. Es mejor vender una mochila por 499 yuanes por 300 yuanes que perderla en tus manos.

Los distribuidores y mayoristas están ocupados con los teléfonos móviles de Huawei. Se han acostumbrado al hecho de que los teléfonos móviles de Huawei están agotados y a una serie de impactos. Pero, ¿cuántos problemas puede causar el teléfono móvil Huawei "rechazado"? También les resulta difícil juzgar y sólo pueden intentar avanzar en la tormenta, con la esperanza de encontrar el momento adecuado.

(A petición de los entrevistados, los nombres de los entrevistados en este artículo son seudónimos.)