Resumen del trabajo de recepción de oficina

Resumen del trabajo de recepción en la oficina

El resumen se refiere a materiales escritos que resumen y resumen la experiencia o situación en una determinada etapa del trabajo, estudio o pensamiento. Puede ayudarnos a ordenar la estructura del conocimiento. , destacando los puntos clave y superando las dificultades. Para ello, debemos revisar y escribir un resumen. Entonces, ¿cómo deberíamos escribir un resumen? El siguiente es un resumen del trabajo de recepción de oficina que he recopilado para usted, espero que pueda ayudarlo.

Resumen del Trabajo de Recepción de la Oficina 1

En el primer semestre de 20xx, nuestra oficina siguió de cerca las ideas de trabajo "Uno, Tres, Siete" del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal. Desempeñó concienzudamente las funciones del departamento de recepción y desempeñó activamente el papel de "ventana", "puente" y "enlace" y promovió aún más el desarrollo en profundidad del trabajo de recepción y contribuyó positivamente al desarrollo económico y social. de XX.

1. Atender la situación general y completar con éxito diversas tareas de recepción.

En el primer semestre de este año, con el surgimiento de una nueva ronda de clímax de desarrollo en nuestra ciudad, XX ha convertirse en el foco de inspección e investigación por parte de líderes de todos los niveles y puntos calientes. Frente a la nueva situación y tareas, colocamos el trabajo de recepción en la situación general del trabajo de la ciudad para pensar y planificar, y consideramos el servicio al desarrollo de la ciudad como el punto de partida fundamental y punto de apoyo del trabajo de recepción de acuerdo con los principios de alto nivel. Como punto de partida, altos estándares y alta eficiencia, superamos dificultades como poca mano de obra, tiempos ajustados, tareas pesadas y grandes cambios. Con el apoyo y la cooperación de los departamentos relevantes a nivel de condado (distrito) y municipal, completamos cuidadosamente. cada trabajo de recepción y completó con éxito varias tareas. De enero a junio de este año, nuestra oficina recibió 87 lotes de 1.458 personas (incluidos sus acompañantes). En comparación con el mismo período del año pasado, hubo 2 lotes más y 126 personas. De ellos, se completaron con éxito 1 lote de tareas de recepción secundaria, 30 personas; 19 lotes de recepciones a nivel ministerial (provincial) (incluidas varias inspecciones y supervisión integrales de la Asamblea Popular Nacional, el Comité Provincial del Partido, la Asamblea Popular Provincial y la Provincia). Gobierno y Conferencia Consultiva Política Provincial), 420 personas-veces; nivel de departamento (oficina) de recepción (incluidos los ministerios centrales, departamentos provinciales, otros líderes principales de ciudades (estados) y delegaciones de partidos y gobiernos) 46 lotes, 864 personas recibieron a amigos extranjeros; y comerciantes importantes 21 lotes, 144 personas.

2. El centro de servicios continúa ampliando sus funciones de recepción

1. Proporcionar seriamente enlace, coordinación y servicios a los líderes de la ciudad durante sus viajes de estudio, promoción de inversiones y actividades económicas y comerciales. En el primer semestre de este año, los líderes del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal encabezaron delegaciones del partido y del gobierno a Nanchong, Suining, Chengdu, Zigong y Ziyang para realizar inspecciones, y encabezaron delegaciones del partido, el gobierno y las empresas a Deyang y Ziyang para inspecciones. y dirigió delegaciones de inspección e inversión industrial al este de China para la promoción e inspección de inversiones regionales, nuestra oficina envió personal para acompañar a la delegación para ser responsable del enlace, la coordinación y el servicio durante todo el proceso. Se comunicaron con los departamentos de recepción locales y recibieron su. un firme apoyo para garantizar el buen progreso de las actividades de inspección.

2. Continuar haciendo un buen trabajo en el trabajo de recepción durante las actividades avanzadas de educación sobre la naturaleza y el trabajo de conferencias en varias reuniones. En el primer semestre de este año, continuó llevándose a cabo la tercera tanda de actividades educativas para mantener el carácter avanzado de los miembros del Partido Comunista en nuestra ciudad. Como uno de los líderes de la Oficina de Educación Avanzada del Comité Municipal del Partido, los líderes de nuestra ciudad. La oficina tomó la iniciativa en la organización del trabajo de recepción y de diversas reuniones durante las actividades de la Conferencia. En particular, hemos hecho un buen trabajo al recibir al Equipo de Inspección del Sexto Circuito del Comité Provincial del Partido durante su inspección en nuestra ciudad, y también hemos hecho un buen trabajo al recibir al equipo de la columna "Hijas del Partido" de la estación de televisión de Sichuan durante su entrevista en nuestra ciudad.

3. Completa la "misión 1001" de la Oficina Central de Seguridad según sea necesario. De acuerdo con los arreglos del Comité Provincial del Partido y la Oficina de Recepción del Gobierno Provincial, nuestra oficina ha completado cuidadosamente el trabajo preliminar de la "Tarea 1001" asignada por la Oficina Central de Seguridad en 20xx. Al mismo tiempo, una cuidadosa organización garantizó que las tareas adicionales de la Oficina Central de Seguridad se completaran con alta calidad, de manera segura y oportuna.

3. Atender a los huéspedes y mejorar aún más el nivel del trabajo de recepción.

1. Los procedimientos de recepción están más estandarizados. Para implementar concienzudamente el "Reglamento de trabajo de recepción del gobierno interno a nivel provincial de la provincia de Sichuan (prueba)" y adaptar aún más el trabajo de recepción a los requisitos de la nueva situación, hemos clasificado los reglamentos de recepción originales y los hemos combinado con nuevas realidades. y situaciones para aprender de ellos Con base en la experiencia y las prácticas de campo y una amplia solicitud de opiniones, se formularon los "XX Procedimientos de Trabajo de Recepción del Gobierno Interno a Nivel Municipal de la Ciudad" y se presentaron a la Oficina del Comité Municipal del Partido y a la Oficina del Gobierno Municipal para su emisión oficial. . De acuerdo con los requisitos de los "Procedimientos", implementamos un liderazgo unificado, una gestión unificada, estándares unificados y procedimientos de aprobación unificados para el trabajo de recepción, estandarizamos el comportamiento de recepción y hacemos que el trabajo de recepción de nuestra ciudad sea más estandarizado e institucionalizado.

2. El servicio de recepción es mejor. El primero es fortalecer los servicios detallados.

Estableció un registro para la recepción de invitados importantes (incluida una lista de artículos colocados en la sala y menús, etc.), proporcionó a los invitados artículos de tocador empaquetados en cajas especiales cuidadosamente diseñadas y colocó tarjetas de conocimiento mutuo tanto para el anfitrión como para los invitados al banquete. . El segundo es centrarse en los servicios especiales. Se desarrollaron obsequios de recepción que reflejan las características y connotaciones culturales de XX, como las pinturas de Zhang Daqian hechas de brocado Shu, que son elegantes y refinadas y muy populares, se incluyeron fotografías oportunas de eventos importantes durante la visita del invitado en un álbum de fotos especialmente producido; y los invitados fueron recibidos Entrega dentro del horario de salida planteó requisitos claros para la variedad, combinación y procesamiento de platos en cada hotel, enfatizando el uso de más "productos locales" y menos uso de "productos extranjeros" para reflejar las características locales; . El tercero es reflejar un servicio personalizado. Antes de la recepción, conozca los hábitos de vida de los invitados, como las preferencias dietéticas o los tabúes, a través de diversos canales, y brinde servicios específicos durante la recepción. El cuarto es fortalecer los servicios de contrapartida. Siempre que es posible, los invitados son contactados por el líder del departamento municipal correspondiente para brindarles compañía "uno a uno", lo que no sólo brinda a los departamentos municipales la oportunidad de fortalecer el contacto y mejorar las relaciones con los líderes de departamento superiores, sino que también hace que la recepción sea más específica.

4. Sentar una base sólida y fortalecer aún más la construcción del equipo de recepción

1. Fortalecer efectivamente la orientación del trabajo de recepción del condado (distrito). Los directores de oficina de varios departamentos a nivel de condado (distrito) y municipal recibieron capacitación sobre el conocimiento de la etiqueta de recepción oficial, y los líderes de los departamentos a nivel de municipio y distrito en el Distrito Central fueron invitados a recibir capacitación sobre el conocimiento de la etiqueta de recepción oficial. Se celebró un simposio sobre el trabajo de recepción oficial y los trabajadores de recepción a nivel de ciudad y distrito fortalecieron los contactos y los intercambios. Durante recepciones importantes, se envió personal para fortalecer la orientación del trabajo de recepción del condado (distrito), y se esforzó activamente para que los líderes de la ciudad coordinaran y resolvieran las dificultades y problemas existentes en el trabajo de recepción del condado (distrito), y desempeñaron un papel importante en la promoción del efecto de mejora de los niveles de acogida en los condados (distritos).

2. Se deben realizar esfuerzos para mejorar la calidad política y profesional del equipo de acogida. Fortalecer la educación política e ideológica. Guiar a los empleados para fortalecer su conciencia política y aclarar responsabilidades y misiones, organizar a los empleados para que aprendan y comprendan rápidamente las principales decisiones y acuerdos de trabajo de los comités del partido y los gobiernos en todos los niveles, comprendan la situación básica del desarrollo XX y mejoren aún más la calidad política e ideológica; de los empleados, y mejorar su sentido de responsabilidad, profesionalidad y conciencia de servicio. Fortalecer la formación empresarial. Organice a todos los empleados de la oficina para que participen activamente en diversos tipos de aprendizaje y capacitación. Por ejemplo, al enviar personal para brindar viajes de estudio, promoción de inversiones y servicios de negociación económica y comercial para los líderes de la ciudad, los empleados deben estudiar cuidadosamente la experiencia avanzada. de acogida en ciudades hermanas (prefecturas). Preste especial atención a fortalecer la capacitación de los empleados en el trabajo de recepción real, adhiérase al sistema de resumen y evaluación y resuma y comente rápidamente después de completar las tareas importantes de recepción, para que la calidad profesional de los empleados pueda mejorarse continuamente.

3. Fortalecer el trabajo básico de la oficina de recepción. Continuar ejecutando bien el sitio web de la oficina de recepción, para que desempeñe un papel importante en la promoción de XX y fortalecer el contacto y la comunicación entre pares, fortaleció aún más el registro y el trabajo estadístico de las tareas de recepción y completó el trabajo de archivos de 20xx;

En el primer semestre de este año, el trabajo de recepción de la ciudad ha logrado resultados obvios en general, pero todavía existen los siguientes problemas: en primer lugar, hay muy pocas oficinas de recepción a nivel de ciudad y condado (distrito). , lo que impide que el trabajo de recepción sea más eficiente. En segundo lugar, es necesario mejorar aún más la calidad de los cuadros de recepción, especialmente en los tres condados donde se han establecido oficinas de recepción. Hay muchos novatos involucrados en el trabajo de recepción, y su calidad debe mejorar. mejorarse urgentemente.

En el segundo semestre de este año, nuestra oficina continuará centrándose en la situación general del trabajo de la ciudad, fortalecerá la calidad integral internamente y moldeará la imagen de la ventana externamente, será veraz y pragmática, trabajará y esforzarnos por llevar el trabajo de recepción oficial de la ciudad a un nuevo nivel. Servir al desarrollo económico y social de la ciudad de manera rápida y eficaz.

Oficina de Recepción del Comité Municipal del Partido y Gobierno Municipal de ***XX

Resumen de Trabajos de Recepción de Oficina del 3 de julio de 20xx 2

Corrección del grupo del partido y oficina en el hospital Bajo el liderazgo y con el apoyo y ayuda de todos los camaradas en la oficina, pude ajustar mi mentalidad de manera oportuna, reposicionarme y adaptarme a mis cambios de rol lo antes posible. En el trabajo siempre puedes ser estricto contigo mismo, enriquecerte y mejorar constantemente y ser proactivo en tu trabajo. Al mismo tiempo, de acuerdo con los estándares del personal judicial, nos exigimos estrictamente, fortalecimos nuestros estudios, nos esforzamos por mejorar nuestro conocimiento comercial legal y diversas cualidades integrales, y hemos completado con éxito varias tareas asignadas por nuestros líderes. el trabajo, la vida y el trabajo del año pasado La situación del aprendizaje se resume a continuación:

1. Trabajar duro para aprender conocimientos legales y comerciales diversos, y mejorar continuamente la calidad general.

El conocimiento es poder y el conocimiento es riqueza. Sólo fortaleciendo continuamente el propio aprendizaje podremos seguir adaptándonos a las necesidades de desarrollo de los tiempos.

En mi trabajo puedo mejorar continuamente mi iniciativa y conciencia en el aprendizaje de teorías, fortalecer mi sistematicidad y organización y mejorar constantemente mi calidad ideológica y cultural. Adopte el método de aprender de los libros, aprender de la práctica y aprender de los camaradas, y esforzarse por aprender algo reflexivo, aprender algo y aprender algo útil. A través del aprendizaje, ampliamos aún más nuestro conocimiento, actualizamos nuestra estructura de conocimiento, absorbemos alimento espiritual, nos enriquecemos y mejoramos nuestra capacidad para hacer un buen trabajo en la corte.

Participe activamente en estudios de teoría política organizados por el hospital, estudie la línea, los principios, las políticas, las leyes y las regulaciones del partido, conozca los hechos avanzados de figuras avanzadas y utilice lo que aprenda para guiar su propia práctica laboral. . Durante el año pasado, aprendí mucho sobre toda la educación y el aprendizaje organizado por todo el hospital, y me esforcé mucho en aplicar lo que aprendí, especialmente durante las actividades de educación avanzada, comparé los requisitos estándar y abordé mis necesidades. A través de un análisis cuidadoso, hemos buscado las deficiencias en la comprensión de la naturaleza avanzada de los miembros del partido desde lo más profundo de nuestro corazón, examinamos las deficiencias en la implementación del trabajo desde la actitud laboral y examinamos las deficiencias en nuestros propios requisitos desde el punto de vista del trabajo. la actitud ante la vida y formular planes prácticos y viables para orientar eficazmente el trabajo. La actividad se centra en fortalecer el estudio del conocimiento jurídico y conocimientos afines. En su tiempo libre y en sus vacaciones, pueden aprender conscientemente conocimientos jurídicos y escritura práctica y mejorar continuamente su capacidad de controlar el trabajo general. En el proceso de aprendizaje específico, siempre insistí en aprovechar el tiempo, charlar menos, beber menos vino, mirar menos televisión y mirar, pensar, preguntar y hacer con frecuencia, y consolidar constantemente el efecto del aprendizaje.

En primer lugar, aprenda humildemente de los compañeros que le rodean y mejore su calidad general. En mi trabajo y estudio, siempre tengo presente el antiguo dicho de que "tres personas que caminan juntas deben tener mi maestro" y me enorgullezco de pedir humildemente consejo a los colegas que me rodean. A través de la diligencia con las palabras, el cerebro y las manos, continúo. profundizar en los resultados del aprendizaje. Después de un año de estudio, mi nivel de operación de computadoras, mi nivel de escritura y mi nivel de recepción de asuntos exteriores han mejorado en diversos grados, y me he familiarizado con el entorno de trabajo y los contenidos en el menor tiempo posible.

2. Mantén los pies en la tierra, trabaja duro y haz tu trabajo a conciencia. Tener los pies en la tierra y trabajar duro es el requisito previo y la base para que cada miembro del personal de la agencia complete su trabajo. Mientras trabajaba en la oficina del tribunal, siempre me he adherido a la actitud de estar tranquilo, evitar la irritabilidad, ser amable con los demás y trabajar con los pies en la tierra. Tengo un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, y me apego a ello. el principio de buscar la verdad a partir de los hechos. He tomado la iniciativa de hacer mi propio trabajo, hacer el trabajo asignado por la autoridad superior, hacer las cosas asignadas por el liderazgo y hacer todo lo posible para ayudar a mis colegas a pedir ayuda: bajo el liderazgo del director, hacer una buena acción activamente. Trabajo en la coordinación interna de varios departamentos del tribunal. La oficina del tribunal es el "centro" dentro del tribunal y la "ventana" para la recepción exterior, lo que representa la imagen tradicional del tribunal. Para ello, insisto en ir y venir del trabajo a tiempo y a tiempo todos los días, recibir a todas las partes y peticionarios con seriedad y cortesía, y lograr verdaderamente los "tres noes", es decir, no ser impaciente, no apresurarnos. en mis palabras, y explicando constantemente la ley, haciendo que el proceso de visitas de las partes se convierta en un proceso Nuestro de promover la buena imagen del tribunal y el conocimiento jurídico. Al mismo tiempo, coordinamos de manera proactiva el trabajo de varios departamentos dentro del tribunal y logramos informes oportunos (a las autoridades superiores y líderes), retroalimentación oportuna (situaciones de categorías e información) y notificación oportuna (varias reuniones y actividades), con el fin de promover eficazmente el enfoque del tribunal orientado al juicio. Ha hecho su propia contribución al buen desarrollo de diversas obras del Señor.

El tercero es exigirse estrictamente, tomarse cada trabajo en serio y desempeñar el papel de un buen asistente del líder. Siempre he creído que para hacer bien cada trabajo hay que ser serios, concienzudos y meticulosos como tallar una obra de arte. Durante el año pasado, no ha habido problemas con el trabajo de gestión de sellos y recepción de asuntos exteriores del que soy responsable. A veces tengo que trabajar horas extras, día y noche. Desde la dinastía Yuan hasta noviembre, *** utilizó sus sellos más de 30.000 veces y organizó más de 400 recepciones. Desempeñó un muy buen papel publicitario y de radiación para mantener la buena imagen de los tribunales de nuestra ciudad como imparciales en la administración de justicia y. sirviendo al pueblo de todo corazón.

4. Sé siempre estricto contigo mismo y mantén el estilo riguroso que debe tener un miembro del Partido Comunista. Durante el año que trabajé en la corte, pude tratarme correctamente y lograr siempre las "tres no acciones", es decir, no dejarme perturbar por el egoísmo, no sentirme agobiado por la fama y la fortuna, y no ser movido por deseos materiales. Independientemente de las ganancias y pérdidas, haga todo lo posible para hacer bien cada trabajo, no se queje, no se preocupe, no tome lo fácil y evite lo difícil, sea tolerante con los demás, sea estricto consigo mismo, tenga el coraje de contribuir correctamente. tratar las tareas asignadas por el liderazgo y mantener un estado mental animado.

Quinto, insistir en no ser arrogante ni impetuoso en la vida, obedecer las reglas y disciplinas, ser honesto y autodisciplinado, no invadir ningún bien público y no dar ni aceptar sobornos. Es modesto y prudente, justo y decente en el trato.

Sea tolerante y generoso, sea estricto consigo mismo, sea indulgente con los demás y no se preocupe por las pérdidas y ganancias personales. Sea sincero y amigable con los demás, sepa escuchar las opiniones de los demás, aprenda de las fortalezas de los demás y mejore constantemente.

En sexto lugar, ser capaz de respetar a los líderes, unir a los camaradas y manejar mejor las relaciones con los líderes y colegas en el trabajo. Para cualquier cosa que los colegas pidan ayuda, siempre que puedan hacerlo, no la rechazarán. En cambio, encontrarán tiempo para encontrar formas de ayudar a resolver el problema. También puede explicar con paciencia los problemas que son difíciles de resolver en este momento y nunca rechazarlos.

Séptimo, debemos hacer cumplir estrictamente nuestros propios requisitos y tener siempre en mente las leyes, los reglamentos y el propósito del Partido.

Ya sea durante el horario laboral o fuera de las ocho horas, podemos cumplir estrictamente con los requisitos, cumplir conscientemente las leyes y regulaciones del país, cumplir con diversas reglas y regulaciones y resistir conscientemente los malos hábitos. Durante el año pasado, aunque terminé algunos trabajos en mi trabajo y obtuve ciertos resultados, estos no me trajeron ninguna sensación de logro ni relajación. En cambio, me siento cada vez más pesado. No tan fácil como otros. Al mismo tiempo, la mayor parte del trabajo consiste en seguir órdenes e implementar tareas, y no se puede pensar por delante del líder, pensar por adelantado, predecir con antelación y prepararse a tiempo. Especialmente durante el proceso de recepción, cuando el tiempo es escaso y las tareas pesadas, los soldados suelen venir a bloquear el trabajo, y el agua llega y la tierra lo cubre, y es difícil afrontarlo. La naturaleza general, la naturaleza innovadora y con visión de futuro del trabajo no son suficientes, y hay una falta de comprensión general. Las intenciones del liderazgo no se pueden comprender e integrar bien en el manuscrito, y existe una brecha considerable entre los requisitos del liderazgo. En el trabajo futuro, persistiré en el estudio diligente, actualizaré la estructura del conocimiento y mejoraré el nivel de servicio a los líderes. No sólo debo pensar en lo que los líderes piensan, sino también en lo que los líderes no piensan. Mejorar integralmente su calidad general, especialmente el nivel del trabajo de recepción de asuntos exteriores, y hacer todo lo posible para realizar el trabajo de recepción de asuntos exteriores de manera adecuada, cuidadosa y sólida, para satisfacer a los líderes y mejorar usted mismo. Debemos lanzarnos a la implementación, centrarnos en el aprendizaje, centrarnos en la acumulación, centrarnos en la formación, centrarnos en la mejora, mejorarnos constantemente, mejorarnos y contribuir a la construcción general de nuestro hospital a un nuevo nivel. Resumen del trabajo de recepción en la oficina 3

El tiempo vuela y, antes de que nos demos cuenta, llega un nuevo año. En los últimos XX años, con el cuidado y la ayuda de líderes empresariales y colegas, he completado con éxito el trabajo correspondiente. Ahora haré un resumen del trabajo en XX.

1. Recepción en recepción.

De enero a julio XX trabajé como recepcionista de recepción. El recepcionista es la primera persona en mostrar la imagen corporativa, sigo estrictamente los requisitos de la empresa, uso ropa de trabajo y trato a todos. Visitar a los clientes con entusiasmo y guiarlos a las oficinas relevantes, lo que brinda comodidad a los líderes y clientes. El año pasado, recibimos un total de aproximadamente 1.000 usuarios.

2. Recepción del congreso.

1 Recepción de reunión externa

Participó en la recepción de la reunión financiera provincial de Shandong Unicom, la reunión de trabajo del departamento de operación y mantenimiento, la reunión de capacitación de supervisión de recursos humanos, la reunión de trabajo del departamento de operación de la red g provincial, Sucursal de Linyi Reuniones a gran escala, como la reunión de análisis de negocios celebrada conjuntamente por la empresa y la sucursal de Heze *** En este tipo de reuniones externas, el lugar está estrictamente organizado de acuerdo con altos estándares de satisfacción de necesidades, coordina cuidadosamente los asuntos relacionados con el hotel. y brinda buenos servicios durante la reunión. En este proceso, aprendí más sobre cómo tratar a las personas, ofrecer obsequios y otros conocimientos relacionados, y acumulé mucha experiencia.

2 Gestión de reuniones internas

Organizar razonablemente las salas de reuniones según las necesidades de cada departamento para evitar conflictos en las reuniones y prestar atención a las inscripciones pertinentes, así como a la higiene de la sala de reuniones. y el mantenimiento de los elementos públicos. Inspecciones de seguimiento y otros trabajos para brindar mejores servicios al personal del departamento. El año pasado, *** organizó más de 500 reuniones internas.

3 Gestión de videoconferencias

Al convocar una videoconferencia sede o provincial, de acuerdo con los requisitos de notificación, el sistema de video se abre puntualmente con media hora de anticipación para garantizar que la conferencia se accede a tiempo No hay ningún caso este año Se producen retrasos en las reuniones al convocar una reunión entre condados y distritos, haga las reservaciones de la reunión con anticipación y llame a cada terminal para asegurarse de que cada condado o distrito pueda participar en la reunión normalmente.

3. Reembolso de gastos y entrada de contrato.

En este sentido, en estricta conformidad con los requisitos de la empresa, los documentos de reembolso se recogerán el lunes, serán firmados por el líder el martes, ingresados ​​en el sistema ERP y registrados. Durante el año pasado, se ingresaron más de 1.000 documentos de reembolso. Firmó más de 20 contratos.

4. Trabajo de asuntos integrales.

En julio XX, por cambios de personal del departamento, fui trasladado a la oficina para realizar investigaciones de seguridad pública, firma externa de documentos, sindicatos, material de oficina, gestión de comedor, etc. Posteriormente, se hizo cargo del trabajo de recopilación y compilación de información, actas de reuniones, ventana China Unicom y gestión administrativa de bases de datos.

A finales de noviembre, *** había recibido alrededor de 300 consultas de seguridad pública, con una actitud cálida y estricto cumplimiento de las normas de la empresa. Envíe y reciba cerca de 90 documentos externos, cargándolos y entregándolos oportunamente sin demoras ni retrasos. Envió 20 piezas de información y editó 2 números de China Unicom Window.

Haga un buen trabajo registrando y almacenando pequeños activos fijos, como computadoras portátiles y de escritorio, comuníquese con los puntos de mantenimiento de manera oportuna para realizar el mantenimiento y las reparaciones de las computadoras, fortalezca la comunicación con ellos y solicite máquinas de respaldo para ser traído a nosotros para evitar retrasos. Funciona normalmente.

V. Otros trabajos

Mientras completan su propio trabajo, completarán concienzudamente las tareas aleatorias asignadas por el liderazgo, participarán activamente en diversas actividades organizadas por la empresa y ayudarán a los colegas de liderazgo. en preparación para la primera reunión de empleados en los Juegos Deportivos; ganó el primer lugar en el Concurso de Discurso de Integridad de Linyi Unicom; ganó el tercer premio en el Concurso de Discurso de Integridad de Shandong Unicom. Actualmente, nos estamos preparando activamente para el resumen, selección y desempeño del programa. la XX muestra anual de arte.

6. Deficiencias en el trabajo

Iniciativa insuficiente en el trabajo, menor comunicación con los líderes e insuficiencia de pensamiento y meticulosidad ante los problemas. La falta de habilidades de redacción y la imposibilidad de capturar los aspectos más destacados de la información corporativa de manera oportuna durante el proceso de envío de información dieron como resultado una baja cantidad y calidad de la información, lo que afectó la clasificación de la información de la empresa en la provincia.

VII.Plan de trabajo para el 20xx

1. Fortalecer el autoestudio, combinar con la situación real del departamento general, pensar más en los detalles, mantenerse al día con las intenciones del liderazgo, coordinar las relaciones internas y externas y resolver problemas para los líderes.

2. Aprenda activamente de la experiencia de recepción de conferencias de otras unidades, hoteles, etc., mejore el nivel de recepción y potencie la imagen corporativa.

3. Debemos hacer un buen trabajo en el trabajo sindical, lanzar actividades beneficiosas, fortalecer la comunicación y los intercambios y continuar la actividad de "Calidez sindical".

4. Fortalecer la gestión de comedores, realizar estudios de mercado, aumentar el control de costos y crear un ambiente gastronómico cálido, confortable y de bajo precio.

XX está a punto de pasar y 20xx está a punto de estar lleno de desafíos y oportunidades. En el nuevo año, resumiré experiencias, superaré deficiencias, fortaleceré el aprendizaje y contribuiré con mis escasos esfuerzos. desarrollo y crecimiento de la empresa. Resumen del trabajo de recepción de la oficina 4

En los últimos años, la xx Oficina de Recepción del Gobierno Municipal se ha centrado estrechamente en el trabajo central del Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal De acuerdo con la idea de ". recepción también es productividad", con el objetivo de mejorar el nivel del servicio de recepción, hemos mejorado conscientemente la conciencia de Responsabilidad, dando pleno juego a la función de "transportista" de recepción, promoviendo efectivamente el propio trabajo a un nivel superior, desempeñando mejor las funciones del El departamento de recepción y el liderazgo para el buen funcionamiento de los dirigentes, la ampliación de los intercambios externos y la promoción del rápido desarrollo económico y social contribuyeron positivamente.

Principalmente realizado el siguiente trabajo.

1. Comprender estrictamente los cuatro principios. En vista de las características del trabajo de recepción de "alto en juego, amplias conexiones y ningún detalle", nos esforzamos por cumplir con los principios y ser específicos. En primer lugar, adherirse al principio de servir a la construcción económica y al trabajo de las agencias gubernamentales. Servir a la construcción económica es la función principal del trabajo de recepción. Actualizamos nuestras ideas y conceptos, salimos del círculo estrecho y cerrado de la "pequeña recepción", mejoramos los métodos de trabajo en torno a las principales actividades económicas del comité municipal del partido y del gobierno municipal y comprendemos firmemente. la iniciativa en el trabajo de recepción y esforzarnos por crear un nuevo patrón de "gran recepción". En los últimos años, celebraciones importantes como la ceremonia de colocación de los cimientos del Distrito xx, el primer Festival xx, inspecciones y actividades de inspección por parte de los líderes de la ciudad central y de Sheng, y la recepción de intercambios de asuntos exteriores con funcionarios y comerciantes de Rusia, Japón, Se han completado Corea del Sur y otros países. El segundo es adherirse al principio de un servicio cálido, atento y de alta calidad. En el trabajo, nos esforzamos por alcanzar altos estándares y requisitos estrictos, ser cautelosos al pensar y actuar, meticulosos y reflexivos, y servir a nuestros clientes con entusiasmo. En los últimos cuatro años, se han llevado a cabo múltiples sesiones de capacitación laboral para camareros en los principales puntos de recepción, lo que ha mejorado la calidad y el nivel del servicio y ha sido ampliamente elogiado por los huéspedes. El tercero es adherirse al principio de buscar la verdad a partir de los hechos y adaptar las medidas a las condiciones locales. De acuerdo con la situación real de nuestra ciudad, prestamos atención a explorar las características nacionales y locales, actuamos de acuerdo con nuestras capacidades y brindamos una recepción cuidadosa.

Por ejemplo, frutas, destacando xx manzanas, peras, K9, etc., souvenirs, destacando "Ocho tesoros de la montaña", piezas de hongos, etc., catering, destacando xx pescado, xx cangrejos, etc.; de países étnicos y exóticos como Corea y Rusia, que no solo refleja las características de xx, sino que también promueve las especialidades de xx. El cuarto es adherirse a los principios de conveniencia, pragmatismo, diligencia y ahorro. Bajo la premisa de asegurar las condiciones de vida y de trabajo necesarias a los huéspedes, insistimos en partir de la realidad en todo, sin ostentación, sin alardes y siguiendo estrictamente los requisitos. Esto no solo asegura el éxito del trabajo de recepción. , pero también ahorra gastos de recepción y reduce la carga financiera.

2. Céntrate en cinco enlaces. Nos centramos en todos los aspectos del servicio diario y nos esforzamos por ser "integrales, meticulosos, considerados y reflexivos". El primero es proporcionar buenos servicios de recogida y devolución. La bienvenida es el punto de partida de la recepción y el envío es el final de la recepción. Empezamos con una buena bienvenida y despedida, entendemos la situación en detalle, hacemos arreglos cuidadosos, somos cálidos y concisos, comenzamos bien y terminamos bien, para que los invitados vengan felices y se vayan satisfechos. El segundo es hacer un buen trabajo en los servicios de restauración. "La comida es la primera prioridad para la gente y la comida es la primera prioridad para los invitados". En términos de servicios de catering, destacamos los sabores locales y las características étnicas, preparamos cuidadosamente los platos de comida y organizamos adecuadamente los banquetes.

Por ejemplo, establecer puntos de recepción en xx y otros lugares permite a los huéspedes degustar las especialidades y sabores especiales de xx. La tercera reunión provincial sobre el trabajo de recepción se celebró en xx en agosto del año pasado. xx, el subsecretario del comité provincial del partido que asistió a la reunión, reconoció y elogió plenamente el trabajo de xx. Consideró que el trabajo de recepción de nuestra ciudad fue meticuloso y reflexivo. , y el servicio fue entusiasta, especialmente en cuanto al catering. El mobiliario hizo que los líderes visitantes y los invitados se sintieran como en casa, dejando una profunda impresión. El tercero es brindar servicios de alojamiento. Hoteles con buen saneamiento, buenas instalaciones y alta calidad de servicio como Jingxx son puntos de recepción designados de acuerdo con los diferentes requisitos y características de los huéspedes, los lugares de alojamiento están razonablemente organizados para crear un ambiente de alojamiento confortable. El cuarto es proporcionar buenos servicios de conducción. Coordinar con los departamentos pertinentes de manera oportuna y hacer arreglos razonables para movilizar vehículos para garantizar la puntualidad, el flujo fluido y la seguridad. El quinto es proporcionar buenos servicios de seguridad. Resalte las tres claves de confidencialidad, protección contra incendios y seguridad pública, y preste atención a eliminar todos los factores inseguros para garantizar la seguridad de los huéspedes, sus pertenencias y su información.

3. Fortalecer la implementación de las tres medidas de garantía. Consideramos el trabajo de recepción como un medio eficaz para servir a la construcción económica y al funcionamiento de la agencia, establecer la idea de vivir una vida apretada, prestar atención a la escala y dominar los estándares. El primero es controlar la cantidad total y hacer cumplir estrictamente el proceso. Los cinco equipos principales de la ciudad reciben a los invitados a través de la oficina de recepción, que realiza arreglos unificados. El procedimiento consiste en que las cinco oficinas del equipo principal emitan un aviso de recepción, y la Oficina de Recepción Municipal lo sellará y determinará el lugar de recepción y los estándares de recepción. No se realizará reembolso por recepción de contraproceso. Las circunstancias especiales deben ser aprobadas previamente por la oficina de recepción. El segundo es la recepción en lugares designados y normas estrictas. Para facilitar la gestión, la Oficina Municipal de Recepción determina puntos fijos de recepción mediante comparación e identificación. (Reimpreso en este artículo /fanwen/1528/) Al recibir invitados, los cinco equipos principales de la ciudad deben realizar la recepción de acuerdo con el lugar de recepción y los estándares de recepción designados por la oficina de recepción. No se les permite cambiar el lugar de recepción. o mejorar los estándares de la recepción a voluntad. El banquete debe ser cálido y no extravagante. Elegante pero no lujoso, refinado pero no desgastado. El tercero es la presentación de informes periódicos y una supervisión estricta. La Oficina Municipal de Recepción informa trimestralmente sobre la situación de la recepción sobre la base de un estricto control y presenta rápidamente los problemas existentes y sus soluciones. La Oficina de Recepción Municipal se comunica frecuentemente con las cinco oficinas del equipo principal para establecer una relación de trabajo estandarizada, coordinada y fluida, y completar conjuntamente el trabajo de recepción. Debido a la estricta implementación de estas medidas, en los últimos años, nuestro nivel de recepción ha mejorado año tras año, el volumen de recepción ha aumentado año tras año y los costos de recepción no han aumentado.

Aunque la labor de acogida de nuestra ciudad ha conseguido ciertos resultados en los últimos años, aún quedan algunos problemas de fondo que no se pueden solucionar. En el futuro, mejoraremos aún más los métodos y métodos de recepción, nos esforzaremos por mejorar los niveles de recepción y haremos las debidas contribuciones para promover el desarrollo económico y social de xx. ;