Samsung Galaxy 4 cuelga automáticamente después de recibir una llamada

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, si el teléfono cuelga automáticamente, se recomienda intentar:

1. Cambiar el entorno o Reiniciar. el teléfono (excluyendo si es causado por una señal de red inestable)

2. Configuración-(Conexión)-Más configuraciones-Red móvil-Modo de red-Solo GSM (este paso es solo para la banda de red 3G de China Unicom). ) Las máquinas de telecomunicaciones y móviles personalizadas no admiten la operación)

3. Limpie los puntos de contacto entre la tarjeta del teléfono móvil y el teléfono móvil

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5. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (como contactos, archivos multimedia, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

6. Compruebe si el teléfono tiene notificaciones automáticas de firmware/sistema. Si es así, actualice el teléfono a la última versión. Método de visualización: Configuración-(General/Más)-Acerca del dispositivo-Actualización del sistema-Actualización (haga una copia de seguridad de la información del teléfono antes de actualizar)

7. archivos multimedia, etc.), restaurar la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono - restablecer - restaurar la configuración de fábrica si el problema aún no se puede resolver después del restablecimiento de fábrica, envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo). Para obtener la dirección del centro de servicio y la información de contacto, visite: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise sabe que le brindará soluciones de alta calidad y responderá sus preguntas cuidadosamente. para obtener su ayuda.