¿Por qué no puedo instalar aplicaciones en mi teléfono Huawei?

Siga los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Memoria insuficiente

Borre el espacio de almacenamiento interno para asegurarse de que haya suficiente espacio de instalación. Si aparece un mensaje de falta de memoria durante el proceso de instalación, se recomienda borrar las aplicaciones en segundo plano e intentar la instalación nuevamente. También puede seguir las siguientes operaciones,

EMUI 5. Notificaciones; Huawei App Market;

EMUI 9.X: Configuración de aplicaciones; ; Almacenamiento,

Eliminar los datos y borrar el caché de Huawei App Store. Luego, descargue e instale nuevamente la aplicación desde Huawei App Store.

2. La aplicación es incompatible

Se recomienda descargar la aplicación requerida desde el mercado de aplicaciones. Para aplicaciones incompatibles, el mercado de aplicaciones le indicará que son incompatibles. Si el mercado de aplicaciones indica que la aplicación es incompatible, se recomienda consultar al desarrollador de la aplicación para ver si hay una aplicación compatible con su versión móvil disponible para descargar.

3. Para mensajes emergentes de instalación, como fallas en el análisis de la instalación y falta de firma:

Descárguelo e instálelo nuevamente cuando las condiciones de la red sean buenas. La conexión entre la red actual y el servidor de actualización es inestable, los paquetes se pierden o dañan al descargar el paquete de actualización y la verificación del paquete de actualización falla.

4. Confirme si la fuente del paquete de instalación de la aplicación es segura.

Puede deberse a que el paquete de instalación de la aplicación tiene riesgos de seguridad (como intentar modificar archivos del sistema). Si intenta modificar los archivos del sistema durante el proceso de instalación de la aplicación, la instalación no se realizará correctamente. Se recomienda descargar e instalar aplicaciones desde Huawei App Store u obtener paquetes de instalación de aplicaciones confiables de los canales oficiales.

5. Compruebe si hay algún software de protección ocular de terceros instalado en su teléfono. Si es así, cierre dichas aplicaciones de protección ocular antes de instalarlas. Si no ha instalado un software de protección ocular de terceros, se recomienda reiniciar su teléfono y luego instalarlo.

6. Compruebe si está instalado el software de limpieza de terceros (como 360/Tencent Housekeeper, etc.) e intente instalarlo después de desinstalarlo.

7. Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación y lleve su factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.