No hay respuesta cuando los auriculares del teléfono móvil Huawei están conectados, solo sonido externo.

Si solo hay sonido externo en su teléfono Huawei después de conectar los auriculares, es posible que tenga los siguientes problemas.

Comprueba si los auriculares están normales.

En primer lugar, debes comprobar si los auriculares funcionan correctamente. Puede conectar los auriculares a otros dispositivos, como computadoras u otros teléfonos, para confirmar que funcionan correctamente. Si los auriculares funcionan bien en otros dispositivos, el problema puede ser tu teléfono Huawei.

Comprueba si el conector de auriculares está dañado.

Si los auriculares funcionan correctamente, debes comprobar si el conector para auriculares de tu teléfono Huawei está dañado. Puede utilizar una linterna o una lupa para comprobar si hay materias extrañas o daños dentro del conector. Si el conector está dañado, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Huawei o acudir a un centro de reparación para su reparación.

Comprueba la configuración de tu teléfono.

Si no hay ningún problema con los auriculares y el conector, entonces debes verificar la configuración de tu teléfono Huawei. Puede abrir la aplicación Configuración y buscar la opción Sonido y vibración. Aquí puede comprobar si el modo de auriculares está habilitado. Si el modo de auriculares no está habilitado, habilítelo y vuelva a insertar los auriculares.

Si solo hay sonido externo en tu teléfono Huawei después de conectar los auriculares, puedes eliminarlo siguiendo los pasos anteriores. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Huawei o vaya a un centro de reparación para su reparación.