Compré una computadora portátil nueva anteayer y cuando la encendí, noté un crujido. No sé qué pasó. Modelo G4 2136.

¿De dónde viene el sonido del que hablas?

1. Si el sonido del que hablas proviene del altavoz de la máquina, te sugiero que hagas lo siguiente para ver si puedes solucionar el problema:

1. Si utiliza el sistema XP, se recomienda configurar el panel de control en la vista clásica, luego ir al panel de control, buscar el panel de control de audio IDT, desactivar "Habilitar administración de energía" y probarlo.

2. Si está utilizando el sistema win7, se recomienda que haga clic en Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Panel de control de tarjeta de sonido IDT o Panel de control SRS y desactive la "Entrada mejorada" del sistema integrado. conjunto de micrófonos y micrófono en la pestaña Volumen "; luego haga clic en Configuración avanzada, ingrese a la pestaña Configuración avanzada y desactive la prueba de energía.

3. Si aún no funciona, puede reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido y probar para ver si puede resolver su problema (después de descargar el controlador, puede hacer doble clic en el controlador y seguir las instrucciones). el programa le indicará que lo instale). Con respecto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS <. /p>

3. Si el sonido proviene del disco duro de la máquina, debería ser normal que la máquina haga ligeros ruidos al leer y escribir desde el disco duro. No dudes en utilizarlo. Si cree que el sonido de su disco duro es realmente anormal, entonces es imposible juzgar si el sonido de su disco duro es normal simplemente por su descripción de texto. Se recomienda que después de hacer una copia de seguridad de los datos, presione F10 para ingresar al BIOS después de iniciar la computadora y luego seleccione Diagnóstico para ejecutar la autoprueba del disco duro principal para probar el disco duro. Se recomienda conectar una fuente de alimentación externa y mantenerla encendida durante la inspección.

Si la prueba del disco duro pasa (generalmente buena, aprobada o exitosa), entonces el disco duro de su máquina está bien, no dude en usarlo.

Si la prueba del disco duro falla; (normalmente se muestra un mensaje de error) o error), puede comunicarse con el Centro de servicio Gold para realizar el mantenimiento del hardware en el sitio.

4. Si el sonido del que habla no proviene de las partes anteriores, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold local para realizar pruebas y ver qué está causando el problema.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.