¿Por qué mi teléfono va tan lento al ingresar al álbum de fotos, mientras que todo lo demás es más rápido?

Si su teléfono se congela, funciona lentamente o, a veces, deja de responder durante el uso, los motivos son los siguientes:

1. Hay demasiados programas ejecutándose en segundo plano. Termine los programas de software innecesarios que se ejecutan en segundo plano y limpie el fondo con frecuencia para aumentar la velocidad de su teléfono.

2. El teléfono no tiene memoria suficiente. Elimine y desinstale archivos innecesarios con regularidad para mejorar la velocidad de funcionamiento de su teléfono.

3. Si se congela al ejecutar un software de terceros, se recomienda desinstalarlo o instalar otra versión para probar.

Si ninguna de las operaciones anteriores funciona, consulte más soluciones:

(1) Compruebe si hay una actualización de versión en su teléfono y actualice a la última versión.

(2) Si el software de terceros o las funciones integradas se ejecutan lentamente, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y restaure su teléfono a la configuración de fábrica.

(3) Si ninguno de los métodos anteriores es efectivo, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung y un ingeniero posventa profesional lo ayudará a manejarlo.