El teléfono móvil Samsung no puede conectarse a Internet después de activar los datos móviles

Puedes comprobar desde los siguientes tres aspectos: si los servicios relevantes están activados, si la señal de la red es estable y si la configuración del teléfono móvil es correcta.

Si los servicios correspondientes están activados:

Se recomienda llamar al teléfono de atención al cliente del operador de la tarjeta que estás utilizando para confirmar si el servicio está activado o si tiene cerrado temporalmente debido a atrasos. En algunos casos, el servicio de tráfico de datos se cerrará temporalmente después de que el teléfono móvil esté en mora.

Si la señal de la red es estable:

Se recomienda comprobar si la señal de la red del teléfono móvil es estable e intentar ver si ocurre lo mismo en otras ubicaciones geográficas.

Configuración del teléfono móvil:

Confirma si los datos de tu teléfono móvil están encendidos y desliza la cortina de la pantalla hacia abajo.

2. Desliza la barra de tareas en la parte superior de la pantalla hacia la izquierda y cambia el punto de datos móviles a verde.

3. En la página de espera, haga clic en Aplicaciones.

4. Haga clic en Configuración.

5. Selecciona una red móvil.

6. Seleccione el nombre del punto de acceso.

7. Haga clic en el botón de menú en la parte inferior izquierda y seleccione Restablecer los valores predeterminados. Una vez completada la configuración, reinicie su teléfono para acceder a Internet.

Si aún no puedes acceder a Internet después de restablecer los parámetros de Internet, puedes intentar crear un nuevo APN