¿Por qué el Samsung S5830 (Galaxy Ace) no se puede conectar a la computadora?

Estimados usuarios de Samsung: Al conectar un teléfono Samsung con Android a una computadora, es posible que algunas computadoras carezcan del controlador del teléfono y no se puedan conectar correctamente. 1. Descargue e instale el software Samsung Kies. Dirección de descarga: /support/. software útil/KIES/JSP2. Después de la descarga e instalación exitosa, no es necesario abrir este software. Desactive la depuración USB en el teléfono (si se conecta a un asistente móvil de terceros, elija activarlo) y conéctese directamente. el teléfono a la computadora. 3. Después de conectarse exitosamente a la computadora, baje la cortina superior de la pantalla - Conectado como un dispositivo de almacenamiento externo: Dispositivo multimedia (MTP)/Cámara (PTP) - Marque la opción "Dispositivo multimedia (MTP)" e intente. 4. Si está ejecutando un sistema XP, para actualizar las reseñas, sugerencias y quejas de Windows Media Player, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey