¿Por qué mi paquete de tarjeta de teléfono móvil aumentó el negocio sin mi consentimiento?
1. Nuestra empresa no personalizará servicios de valor agregado para usted sin su consentimiento. Las razones generales para solicitar servicios de valor agregado sin motivo son:
1. El fabricante del terminal de teléfono móvil que está utilizando crea ilegalmente un menú en el teléfono móvil.
2. -Los fabricantes de servicios agregados envían mensajes de texto de incentivo o La descripción de la tarifa no es clara y lo engaña.
3 Los servicios personalizados o bajo demanda son causados por su operación incorrecta;
Recordatorio: debido a la diversidad de servicios de valor agregado, la situación de activación irrazonable de servicios es más complicada. Se recomienda que se comunique con el servicio al cliente manual de China Unicom donde pertenece el número y proporcione las circunstancias específicas. para verificación y procesamiento.
2. También puede consultar los detalles del servicio de valor agregado a través de los siguientes canales para comprender los detalles de la deducción del servicio de valor agregado de su número:
1 Inicie sesión en el negocio en línea. hall/01HBZ y haga clic en "Consulta de cargos telefónicos" ＞"Consulta de facturas"＞"Consulta detallada"＞"Factura detallada de tarifas comerciales de valor agregado";
2 Inicie sesión en el cliente de la sala comercial móvil y haga clic en " Servicio">"Consulta">"Otra consulta comercial"> "Detalles comerciales de valor agregado";
Además de los métodos anteriores, también puede verificar los detalles de su negocio de valor agregado a través del servicio de atención al cliente manual local. o directamente al salón de negocios local.
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