Todos los esfuerzos fracasan: el teléfono móvil Samsung vuelve a explotar.
La persistencia de los coreanos se refleja más vívidamente en la actitud de Samsung hacia el mercado chino en materia de telefonía móvil.
En los últimos tres a cinco años, los teléfonos móviles Samsung han estado trabajando duro para encontrar una manera de "regresar a China".
Gao Feirui siempre ha estado en desacuerdo con el eslogan de los teléfonos móviles Samsung, porque los teléfonos móviles Samsung no son como Sharp (ahora propiedad de Foxconn), ni como otro teléfono móvil LG de "He is My Brother". y Corea del Sur abandonaron el mercado chino.
De hecho, los móviles Samsung nunca han salido del mercado chino, sólo que en los últimos tres a cinco años, debido a su baja cuota de mercado, por debajo del 1%, se ha catalogado como incluido. En las estadísticas de otras personas, que no es muy diferente de la inexistencia, la diferencia equivale básicamente a retirarse del mercado chino.
En todo el mundo, los teléfonos móviles de Samsung han dominado durante muchos años; en el mercado chino, Nokia fracasó y los teléfonos móviles de Samsung también alcanzaron la cima. El punto de inflexión se produjo en 2016, cuando explotó el teléfono insignia Note7. Como resultado de una serie de comportamientos inapropiados, los usuarios chinos se enojaron y sus corazones quedaron completamente heridos. A partir de entonces, se deslizaron hacia el abismo paso a paso y nunca más pudieron volver a levantarse.
Con la llegada del 5G, los teléfonos móviles de Huawei son suprimidos por Estados Unidos y el iPhone de Apple se queda atrás en el mercado 5G. Esto le da una oportunidad a Samsung, que tiene ciertas ventajas en tecnología. Con la ayuda de los teléfonos móviles 5G, los teléfonos móviles Samsung también se han recuperado ligeramente en el mercado chino. Se dice que la cuota de mercado escénico de este año se acerca al 3%.
Sin embargo, se estima que esta nueva chispa es sólo un destello en la sartén, porque la explosión de los teléfonos móviles Samsung ha vuelto de nuevo, proyectando una sombra psicológica sobre los potenciales usuarios de Samsung en China.
Según un informe reciente del "Chinese Business Daily", el 23 de agosto, la Sra. Liu, una usuaria de un teléfono móvil Samsung que vive en la calle Anzhuque, se levantó y colocó su teléfono móvil Samsung junto a la cama. mesa para cargar. Aproximadamente a las 11 a. m., regresó al dormitorio desde la cocina y descubrió que el teléfono había explotado y caído al suelo. Junto a él había pilas y fragmentos negros de batería. También había evidentes marcas de quemaduras en la mesita de noche y en la pared.
El teléfono móvil Samsung de la Sra. Liu es viejo. Han pasado cinco años y hace tiempo que debería haber sido reemplazado. Sin embargo, este incidente de explosión de teléfonos móviles reveló una vez más la historia pasada de explosiones de teléfonos móviles Samsung, irritó los nervios de los usuarios chinos, empeoró aún más los teléfonos móviles Samsung en el mercado chino y una vez más intensificó la actitud cuestionadora y la desconfianza de los consumidores chinos.
Lo interesante es que al abordar este asunto, se puede ver que los teléfonos móviles Samsung no aprendieron del incidente de la explosión del Note7 ese año, o hicieron la vista gorda e ignoraron a los usuarios y retrasaron ciegamente la actitud. De hecho, los teléfonos móviles aunque la explosión es grande, el manejo y la comprensión del asunto son mayores. Si se manejan bien, el impacto se puede eliminar si se manejan incorrectamente, es suficiente para derribar un edificio imponente, aunque los teléfonos móviles Samsung. Ya no hay edificios altos en el mercado chino.
Lo que enoja e impotente a la Sra. Liu de An es que ha pasado más de una semana desde que ocurrió el incidente y la Sra. Liu no ha recibido respuesta del teléfono móvil de Samsung. Quizás Samsung Mobile simplemente quiera lidiar con ello con frialdad y no quiera enfrentarlo ni responder.
Las cosas pasan, esto es muy importante, lo que es más importante es la actitud ante el manejo y el trato de las cosas. Si los teléfonos móviles de Samsung no pueden soportar este incidente de explosión de teléfonos móviles, tal vez todos los esfuerzos anteriores y la situación del mercado recientemente mejorada desaparezcan y todo se restablecerá a cero.
Es mejor hacer una cosa con los pies en la tierra que gritar mil veces eslóganes, para poner en práctica las preocupaciones de un consumidor perjudicado y satisfacerlo. Las lecciones anteriores son bastante profundas. Si los teléfonos móviles Samsung quieren sobrevivir en el mercado chino, esperan aprender la lección y no dejar que los consumidores tengan emociones negativas, porque las emociones son contagiosas.
31 de agosto de 2020