Teléfono móvil Samsung smg3502c
Si el software Kies no está instalado en su computadora, es posible que no pueda conectarse debido a la falta de controladores del teléfono móvil. Haga clic en:/soporte/software útil/KIES/JSP.
Descarga e instala el software de sincronización Kies. Después de la instalación, no es necesario abrir este software.
El segundo paso. Conecte su teléfono a su computadora.
1. Conecte el cable de datos directamente al teléfono móvil y al ordenador, y el teléfono móvil no necesitará hacer nada.
2. Después de que el teléfono móvil se haya conectado correctamente a la computadora, aparecerá un nuevo disco extraíble en el escritorio de la computadora. Haga clic en Abrir dispositivo para ver el archivo. (Si no aparece, puede ingresar a Mi PC, buscar la letra de unidad del dispositivo móvil con un modelo de teléfono móvil y hacer doble clic para abrirlo).
3. Aparecerán las letras de las unidades, es decir, "Teléfono" (disco duro interno) y "Tarjeta" (tarjeta SD externa). (Nota: si no hay ninguna tarjeta SD instalada en su teléfono en este momento, solo se mostrará "Teléfono").
4. Tomemos como ejemplo abrir la letra de unidad del teléfono móvil para ver archivos.
Si aún no puede conectarse a la computadora después de las operaciones anteriores, se recomienda:
1 Verifique si Windows Media Player está instalado en la computadora y verifique si la versión de. Windows Media Player en la computadora está alto en 11. Si la versión es baja, se recomienda descargar la última versión del software.
2. Desconecte el teléfono de la computadora, abra el software Kies, haga clic en Resolver el error de conexión e intente reinstalar el controlador.
3. Reemplace la interfaz USB de la computadora. Se recomienda que las computadoras de escritorio utilicen el puerto USB en la parte posterior de la computadora host.
4. Intente apagar el software antivirus o el firewall de su computadora.
5. Esto puede estar relacionado con el programa de compatibilidad del sistema informático, o puede intentar conectarse a otra computadora.