El saldo muestra que sí, ¿por qué está apagado el teléfono?

1. Según la información que nos proporcionaste, si tu teléfono móvil tiene una factura de llamadas apagada, no se puede descartar que se deba a las siguientes situaciones:

1. El saldo de la cuenta es insuficiente para compensar los atrasos, lo que genera atrasos. Se recomienda liquidar los atrasos y comenzar a utilizar el teléfono;

No.2 no se ha registrado con un nombre real. Si el registro del nombre real no se completa dentro del límite de tiempo, el servicio se suspenderá. Deberá ir a la sala de negocios de China Unicom para volver a registrarse con un nombre real. Sólo podrá reanudar su uso después del registro.

2. Si la situación anterior no es el caso, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente manual de China Unicom para realizar consultas. La situación real está sujeta a las políticas locales.

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