Las computadoras portátiles de mis colegas a menudo se apagan automáticamente. El PROBOOK 4431S de HP ha sido reemplazado con enchufes y enchufes. La máquina ha sido probada y no hay ningún problema, y ​​la disipación de calor también está bien.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Se recomienda intentar dejar la máquina sola para ver si el problema se puede resolver

1. Retire primero la fuente de alimentación externa y la batería;

2. Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante unos 15 segundos;

3. Luego no conecte el dispositivo de suministro de energía y déjelo reposar durante unos 40 minutos;

4. No enchufe la batería, use solo la fuente de alimentación externa, conecte primero el lado de la máquina de la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y luego enciéndalo. Comprueba si es normal y si esto vuelve a suceder. Se recomienda ponerse en contacto con el centro de reparación local para su procesamiento

Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Si aún tienes alguna pregunta, no dudes en preguntar en cualquier momento, ¡haremos todo lo posible para ayudarte!