¿Qué significa pensar en Internet?
El término "pensamiento en Internet" aparece con mucha frecuencia últimamente. En primer lugar, empresarios de todos los ámbitos de la vida afirmaron que habían utilizado el pensamiento de Internet para generar disrupción y habían logrado un gran éxito. Luego estuvo la apuesta de mil millones entre Lei Jun y Dong Mingzhu. Algunas personas la llamaron la colisión entre el pensamiento de Internet y el pensamiento tradicional. Después de leer muchos artículos y casos sobre el cambio al pensamiento de Internet, ¡permítanme hablar sobre mi propia comprensión del pensamiento de Internet!
En la comparación entre el pensamiento de Internet y el pensamiento tradicional, hay un grupo de personas que elevan constantemente Internet. Pensando que el valor de este grupo ha aumentado, y la mayoría de estas personas son personas involucradas en las industrias de TI e Internet. Al mismo tiempo, hay un grupo de personas que desaprueban el pensamiento de Internet. No es que piensen que el pensamiento de Internet es incorrecto. En su opinión, el pensamiento de Internet es simplemente una interpretación disfrazada de algunos pensamientos de la industria de la transmisión, como el usuario primero, el extremo. pensando, etcétera.
Primero, hablemos de los patrones de pensamiento que tienen el mismo significado entre Internet y las industrias tradicionales.
Hay muchos tutoriales sobre este aspecto en Internet, pero muchos de ellos están desactualizados porque Internet cambia constantemente. Para evitar que todos aprendan conocimientos incorrectos y desactualizados, he colaborado con Internet. Gente increíble ha formado un grupo. Los amigos que quieran aprender SEO y comercio electrónico pueden venir aquí para aprender. Los primeros dígitos de este grupo son: dos, cuatro, ocho, los dígitos del medio son: uno, setenta y nueve y el. Los últimos dígitos del número son: uno, tres, nueve, puedes encontrarlo combinándolos en orden. Lo que quiero decir es, a menos que quieras aprender este conocimiento y aprovechar las oportunidades de Internet, si recién te estás uniendo. en la diversión, no vengas.
1. Pensamiento definitivo
Pensamiento extremo significa lograr lo último en productos y servicios, lograr lo último en experiencia de usuario y superar las expectativas del usuario. En la competencia en la era de Internet, solo hay el primer lugar y no el segundo lugar. Sólo logrando lo último podremos realmente ganarnos a los consumidores y ganarnos el corazón de la gente. ¿Qué es extremo? Algunas personas dicen que extremo significa arriesgar la vida. Mire a Apple, es el resultado de que el Sr. Qiao arriesgó su vida. Recuerde algunos puntos.
2. Pensamiento del usuario
Creo que la experiencia de usuario se trata de hacer que los usuarios se sientan felices, espiritual y materialmente, es decir, la base de cualquier modelo de negocio es el usuario, y Se trata de satisfacer al usuario. Sin embargo, el pensamiento de datos junto con el pensamiento de la experiencia del usuario también traerá ciertos cambios a las industrias tradicionales. Por ejemplo, los hoteles exprés fortalecerán los aspectos que preocupan a los viajeros (higiene, comodidad de las camas, tranquilidad, precio) y uso. ochocientos años de experiencia para fortalecerlos La piscina, el gimnasio y la lujosa decoración del lobby no están cortados. Permita que los usuarios tengan una mejor experiencia en las piezas que les interesan y atraiga usuarios reduciendo costos y precios en las piezas que no les interesan.
Creo que los dos pensamientos anteriores son los más cercanos al pensamiento cognitivo entre Internet y las industrias tradicionales. Sin embargo, para la mayoría de las empresas de Internet, hacer bien los dos puntos anteriores es mucho más importante que las empresas tradicionales. Siguiendo estos dos puntos de pensamiento, no existe ninguna base para que una empresa de Internet se afiance. También hay algunas empresas tradicionales a las que les está yendo relativamente bien en estos aspectos, como algunos hoteles, Procter & Gamble, etc.
Lo siguiente es lo que creo que tiene un mejor desempeño en la industria de Internet y se ha comparado.
1. Pensamiento de datos
No es que el análisis de datos sólo sea posible con Internet, sino que Internet ha hecho que la recopilación y adquisición de datos sea más conveniente, y con la llegada En la era del big data, el análisis y la predicción de datos tienen un valor muy importante para mejorar la experiencia del usuario y se utilizan en industrias reales. Solo se puede decir que las empresas que no piensen en los datos morirán miserablemente.
Los usuarios generalmente generan datos en tres niveles: información, comportamiento y relación en Internet. Por ejemplo, cuando un usuario inicia sesión en una plataforma de comercio electrónico, registrará un correo electrónico, un teléfono móvil. , dirección, etc. Estos son datos a nivel de información. Los productos que se navegaron y compraron en el sitio web son datos a nivel de comportamiento con quién el usuario compartió estos productos y quién pagó por ellos son datos a nivel de relación;
La acumulación de estos datos ayuda a las empresas a hacer predicciones y decisiones. La clave del big data reside en la minería de datos. Sólo la minería de datos eficaz puede producir análisis y predicciones de alta calidad. Los usuarios masivos y los buenos activos de datos se convertirán en la competitividad central en el futuro. Todo se puede digitalizar y las empresas deben construir sus propias plataformas de big data. Las pequeñas empresas también deben tener big data. Los activos de datos se han convertido en una competitividad clave e incluso en una competitividad central.
2. Pensamiento fluido
Flujo significa volumen y volumen significa peso.
"Dondequiera que se concentren los ojos, el dinero los seguirá." El tráfico es dinero.
El tráfico es la entrada.
Para los productos de Internet, la gratuidad a menudo se convierte en la estrategia principal para obtener tráfico. La mayoría de los productos de Internet no cobran a los usuarios directamente, sino que utilizan estrategias gratuitas para conquistar y retener a los usuarios. Taobao, Baidu, QQ y 360 comenzaron confiando en servicios gratuitos. En ese momento, 360 Security Guard invadió el mercado antivirus con antivirus gratuitos y puso al mundo patas arriba por un tiempo. Mirando hacia atrás, se estima que pocas computadoras todavía tienen software antivirus como Kaspersky, Rising. y Kingsoft. Hay dos modelos gratuitos principales: primero, cargos básicos gratuitos y de valor agregado; segundo, cargos gratuitos a corto plazo y a largo plazo. "Lo gratuito es lo más caro". No todas las empresas pueden elegir una estrategia gratuita, dependiendo de los productos, los recursos y el momento.
¿Cómo genera valor el tráfico?
Los cambios cuantitativos conducen a cambios cualitativos, y debemos persistir hasta el "punto crítico" de los cambios cualitativos.
Cualquier producto de Internet, siempre que el número de usuarios activos alcance un cierto nivel, comenzará a sufrir cambios cualitativos. Este cambio cualitativo a menudo traerá nuevas "oportunidades de negocio" o "valor" para la empresa o. Este es el "milagro" y el "encanto" únicos de Internet. Si QQ no hubiera persistido en aquel entonces, no habría sido el imperio corporativo que es hoy. En la era de la economía de la atención, primero es necesario aumentar el tráfico y luego tener la oportunidad de pensar en los siguientes temas; de lo contrario, ni siquiera tendrá la oportunidad de sobrevivir.
Dicho esto, ¿cómo puede ser tan fácil perseverar? La industria de Internet es una industria que quema dinero. JD.com pierde dinero cada año y depende del capital de riesgo para sobrevivir. haz esto. 3. Pensamiento social
El pensamiento social sólo puede reflejarse en dos aspectos: el marketing boca a boca y la colaboración mediante crowdsourcing. Marketing de boca en boca
Por ejemplo, hay una marca que fabrica relojes inteligentes. A través de 10 mensajes de WeChat, casi 100 discusiones grupales de WeChat, más de 3000 personas lo reenviaron y se vendieron 18,698 Tuman T. 11 horas de reserva. Mire el reloj inteligente, el monto del pedido es de más de 9 millones de yuanes. Este es el encanto del marketing social en WeChat Moments. Las redes sociales deberían ser el principal campo de batalla para el marketing de marca, y la difusión en cadena del marketing boca a boca es muy rápida. Tomando a Weibo como ejemplo, Xiaomi tiene más de 30 empleados de servicio de Weibo que manejan más de 2.000 mensajes privados y entre 40.000 y 50.000 menciones y comentarios cada día. A través de la interacción y los servicios en Weibo, los teléfonos móviles Xiaomi están profundamente arraigados en los corazones de la gente. Pero una cosa que hay que recordar es que se utilizan las redes sociales o el marketing de boca en boca. El marketing de boca en boca no se trata de hablar con uno mismo, debe comunicarse con los usuarios desde la perspectiva del usuario y a su manera.
Colaboración mediante crowdsourcing El crowdsourcing es un modelo de colaboración en Internet con "pensamiento enjambre" y estructura jerárquica como núcleo. Significa creación de grupos. Es diferente de la subcontratación y Witkey, y enfatiza la colaboración.
Wikipedia es un producto típico de crowdsourcing. Las empresas tradicionales deben pensar en cómo utilizar cerebros externos para "reclutar los mejores talentos de todo el mundo" sin contratar. El sitio web noCentive se fundó en 2001 y se ha convertido en una importante plataforma de red de oferta y demanda de I+D en los campos químico y biológico. El "Centro de Innovación" ha reunido a más de 90.000 talentos de investigación científica y P&G es uno de los primeros usuarios corporativos del "Centro de Innovación". La empresa introdujo el modelo de "centro de innovación" para aumentar la proporción de innovación fuera de la empresa del 15% original al 50% y aumentó sus capacidades de investigación y desarrollo en un 60%. Baogu cuenta actualmente con más de 9.000 empleados de I+D, mientras que el número de empleados de I+D en la red periférica alcanza los 1,5 millones. 4. Pensamiento iterativo
El “desarrollo ágil” es una metodología típica para el desarrollo de productos de Internet. Es un método de desarrollo centrado en las personas, iterativo y paso a paso que permite deficiencias y prueba y error continuos. e iteración continua. Mejorar el producto. Hay dos razones principales por las que los productos de Internet pueden iterarse: 1) el vínculo entre el suministro del producto y el consumo es muy corto; 2) el costo de la retroalimentación de los consumidores es muy bajo; Aquí hay dos puntos, uno es "micro" y el otro es "rápido". "Micro" debe comenzar desde las necesidades sutiles del usuario, estar cerca de la psicología del usuario y mejorar gradualmente a través de la participación y la retroalimentación del usuario. "Puede que pienses que es un punto que pasa desapercibido, pero los usuarios pueden pensar que es muy importante". 360 Security Guard era solo un producto de protección de seguridad en aquel entonces y luego se convirtió en un gigante emergente de Internet. "El único arte marcial del mundo es la velocidad". Sólo respondiendo rápidamente a las necesidades de los consumidores los productos pueden ser más accesibles para los consumidores. Zynga Game Company actualiza el juego varias veces a la semana, el sistema MIUI de Xiaomi insiste en iteraciones semanales e incluso el menú de Diaoye Beef Brisket se actualiza mensualmente. Los buenos productos provienen de las operaciones.
Una microinnovación no puede cambiar el mundo, requiere microinnovación continua.
Entonces, ¿pueden las empresas tradicionales iterar? No podemos simplemente poner en el mercado una bolsa de detergente para ropa al mes, ¿verdad? El pensamiento iterativo aquí es muy importante para las empresas tradicionales, centrándose más en la conciencia de la iteración, lo que significa que debemos prestar atención a las necesidades del consumidor de manera oportuna e incluso en tiempo real y captar los cambios en las necesidades del consumidor. 5. Pensamiento simple
El pensamiento simple significa luchar por el enfoque y la simplicidad en la planificación del producto y el posicionamiento de la marca; luchar por la simplicidad y la simplicidad en el diseño del producto; En la era de Internet, con la explosión de la información, los consumidores tienen demasiadas opciones, el tiempo para elegir es demasiado corto, los usuarios son cada vez más impacientes y el costo de transferencia es demasiado bajo. Salir de una tienda fuera de línea y luego ingresar a la siguiente solo requiere un clic del mouse en línea y el costo de transferencia es casi nulo. ¡Por lo tanto, debes poder atraparlo en poco tiempo!
Concéntrate, menos es más. Es necesario centrar la planificación de la línea de productos.
Apple es un ejemplo típico. En 1997, Apple estaba al borde de la quiebra. Boss Qiao regresó, cortó el 70% de su línea de productos y se centró en el desarrollo de 4 productos, lo que devolvió a Apple la rentabilidad. y lo revivió. El primer iPhone se lanzó en 2007. Incluso con los modelos 5S y "Tuhao Gold", sólo hay 5 modelos.
Debe explicarse aquí que aquí la concentración significa que para lograr una cosa, uno debe concentrarse en lograr un gran avance dentro de un cierto período de tiempo.
El posicionamiento de la marca también debe estar enfocado y dar a los consumidores un motivo para elegirte.
Una marca de flores en línea recientemente popular se llama RoseOnly. Su posicionamiento de marca es el "único amor" para las personas de alto nivel en este sitio web que deben vincular el número de identificación del destinatario. Solo puedes vincularlo una vez, lo que significa "solo amarás a una persona en tu vida". Este posicionamiento también significa renunciar a otras oportunidades de compras grupales, B2B y obsequios para familiares y amigos. Entró en funcionamiento en febrero de 2013 y logró ventas mensuales de casi 10 millones de yuanes en agosto.
Cuanto más simples son las cosas, más fáciles de difundir y más difíciles de fabricar. ¿Puedes hacer menos cosas? ¿Puedes hacer solo una cosa? Menos es más. Sólo la concentración tiene poder, y sólo la concentración puede hacer las cosas perfectas. ¡Especialmente en el período empresarial, si no puedes concentrarte, no podrás sobrevivir!
La simplicidad es hermosa. En términos de diseño de producto, la resta es necesaria. La apariencia debe ser simple y el proceso de operación interna debe simplificarse. La página de inicio de Google siempre tiene una interfaz refrescante. La apariencia de los autos de Apple y Tesla está diseñada de esta manera.