¿Qué debo hacer si no puedo cargar mi teléfono móvil?
Primero, confirma que estás a la temperatura adecuada.
Debido a que la temperatura afectará la carga del teléfono móvil, mantenga el teléfono móvil a una temperatura ambiente de 15 ℃ -35 ℃ antes de intentar cargarlo;
En segundo lugar, confirme si están utilizando el adaptador y el cable de datos originales.
Los cargadores no originales son incompatibles con los protocolos de carga de teléfonos móviles y pueden afectar a la velocidad de carga. Se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos originales.
En tercer lugar, retire los objetos extraños del puerto de carga.
Se recomienda verificar si el puerto de carga está bloqueado por objetos extraños, si la interfaz del cable de datos tiene moho o está corroída y si el cable de conexión interno está dañado. Puede utilizar las herramientas adecuadas para limpiar el conector trasero del teléfono.
En cuarto lugar, confirma si el teléfono móvil, cable de datos o adaptador ha tocado algún líquido.
Si hay daños físicos, se recomienda acudir al centro de servicio oficial de OPPO para su inspección.
5. Compruebe si el enchufe final del cable de carga o el enchufe final del teléfono móvil está suelto.
Compruebe si el cargador y la interfaz del enchufe, el cable de carga y la interfaz del teléfono móvil están sueltos e intente volver a enchufar o reemplazar otros enchufes. Si hay daños físicos, se recomienda acudir al centro de servicio oficial de OPPO para su inspección.
En sexto lugar, intente reemplazar el cabezal de carga y el cable de datos.
Si otros cargadores o cables de datos pueden cargarse normalmente, es posible que el cable de datos o el cargador estén defectuosos.
7. Confirma si hace tiempo que no se carga.
Si tu teléfono no se ha utilizado durante mucho tiempo, o se ha apagado debido a batería baja y no se ha cargado a tiempo, es posible que la batería del teléfono esté demasiado descargada y tardará más tiempo. para activar la batería. Se recomienda cargar el teléfono durante más de 30 minutos antes de comprobar si responde.
Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar tu problema, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de los datos de tu teléfono móvil, lleves tu factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de servicio oficial de OPPO y a un profesional. Los ingenieros lo comprobarán y lo solucionarán por usted.