Acerca del proceso de devolución de Suning

Proceso de devolución de Suning:

1. Envíe una solicitud de devolución o cambio en línea después de recibir el pedido y firmarlo, si hay una falla que afecte el uso del producto, el usuario puede ir a Mi eBay. Si elige solicitar una devolución o un cambio durante la compra, puede iniciar una solicitud de devolución o cambio en línea, y el servicio de atención al cliente de Suning.com se encargará de la devolución o el cambio de acuerdo con las regulaciones pertinentes.

2. El servicio de atención al cliente de Suning.com se pondrá en contacto con el usuario y comprenderá la situación del producto. Es necesario registrar la información de contacto precisa y mantener el teléfono abierto durante el período después de que la solicitud sea exitosa, la devolución formal. proceso se puede llevar a cabo.

3. Envíe por correo los productos cuya suscripción debe cancelarse a la ubicación designada por el servicio de atención al cliente. Después de que la otra parte confirme la recepción de los productos, Suning podrá devolverlos correctamente.