Cómo aprovechar al máximo el espacio expositivo en una tienda de 90 metros cuadrados
Encuentre la mejor combinación de beneficios
Una tienda con un diseño razonable y mucho tráfico aportará entusiasmo y vitalidad a los consumidores, aumentando así el volumen de compras. Cuando los minoristas asignan espacio, la asignación inicial se basa en la cantidad de ventas que el producto puede generar en la tienda. Esto también se denomina medida de capacidad del producto, o relación entre producción e insumos, que determina la eficiencia con la que el minorista utiliza los recursos. Muchos minoristas también miden la eficiencia del espacio en términos de ventas por metro cuadrado, ya que los alquileres y las compras de terrenos se calculan por metro cuadrado. Si una tienda abre antes del Festival de Primavera y las ventas esperadas de chaquetas de plumas representan el 10% de las ventas esperadas del departamento de ropa, entonces las chaquetas de plumas recibirán el 10% del espacio de exhibición en el departamento de ropa al comienzo de la apertura. . Sin embargo, a medida que cambian los productos, el espacio de exhibición de la tienda también debe ajustarse según sea necesario.
Para los minoristas, un buen diseño de exhibición es tener como objetivo directo las ganancias, seguir el principio de compras convenientes para los clientes, configurar accesorios de exhibición, guías de compras y clientes en posiciones relativamente fijas, y planificar cada artículo de manera razonable. La superficie de exposición para la venta de productos en las estanterías del festival. En cuanto a la configuración del espacio de exhibición, los minoristas determinan la ubicación de exhibición correspondiente y la configuración del espacio en función del nivel de rentabilidad de los productos que venden. Supongamos que se asigna espacio para la pasta de dientes en un supermercado, uno podría pensar inicialmente que, dado que la pasta de dientes Colgate es la marca de pasta de dientes más rentable, debería ocupar todo el espacio. Sin embargo, si una tienda exhibe pasta de dientes de esta manera, perderá ventas frente a otras marcas menos rentables y hará que menos clientes prefieran otras marcas.
Por lo tanto, las tiendas deben probar diferentes asignaciones de espacio de exhibición hasta encontrar la combinación que maximice las ganancias. Dependiendo del formato minorista y del posicionamiento de la tienda, cada tienda tiene una base de clientes diferente. Diseñar una buena distribución de tienda requiere equilibrar múltiples objetivos.
En primer lugar, el diseño de la tienda debe guiar a los clientes a través de la mayoría de las áreas de la tienda y generar compras adicionales, aumentando así el volumen de compras: un método es colocar a los clientes en un diseño de producto conveniente, y la tienda les ofrece con múltiples ubicaciones y visualización de productos más intuitiva para acortar el tiempo de selección y acelerar el proceso de transacción. El segundo objetivo es lograr un equilibrio entre dar a los clientes suficiente espacio para comprar y utilizar el valioso espacio limitado para exhibir más productos.
Las diferentes ubicaciones dentro de una tienda varían en su capacidad para generar ganancias; cuantas más personas pasen por una determinada categoría de producto, mejor será la ubicación. Sin embargo, es imposible que cada categoría ocupe la mejor posición al decidir la posición de cada categoría, es necesario considerar la interrelación entre categorías. La mejor ubicación para una tienda depende del piso y de la orientación de ese piso en particular. Los exhibidores colocados cerca de la entrada deben ser productos de impulso o productos con alta frecuencia de compra. Especialmente para los supermercados, es muy importante exhibir los productos lo antes posible para inducir a los clientes a comprarlos. Los expositores de frutas y verduras desempeñan un papel a la hora de guiar a los clientes a acercarse y comprar. En los supermercados, los productos que la gente suele comprar incluyen artículos de primera necesidad como productos lácteos, pan, embutidos, huevos frescos y aceite de cocina. Los supermercados organizan estos productos de manera uniforme en un diseño circular en la parte trasera del supermercado para guiar a los clientes al interior del supermercado. todo lo posible.
Disponga los productos individuales con cuidado
El diseño del almacenamiento y la planificación del espacio de exhibición deben implementarse en última instancia a la hora de configurar el espacio de exhibición para productos individuales de la categoría correspondiente.
La exhibición del producto se divide en exhibición en estantería y exhibición fuera de estantería. La exhibición fuera del estante se refiere a la exhibición en un extremo del estante, la exhibición cerca del cajero, el cabezal de exhibición en el suelo, la exhibición suspendida en el aire, etc. Específicamente para el diseño de cada sección del espacio de exhibición del estante, es necesario centrarse en la capacidad de ventas de la sección dorada del estante. Tomando como ejemplo los estantes de exhibición de 150 cm de alto y 120 cm de largo que se usan comúnmente en los supermercados, la altura de la línea de exhibición dorada generalmente está entre 85 y 125 cm, que es la posición media del estante. Los productos a esta altura son los más fáciles de ver con los ojos y los más fáciles de alcanzar con las manos, por lo que son el mejor lugar para exhibirlos. Esta posición se utiliza generalmente para mostrar productos de alta rentabilidad, productos de marca privada, agentes exclusivos o productos distribuidos, y es muy tabú mostrar productos de bajo margen en esta posición. El nivel superior está a 120 cm por encima del nivel del estante. Los productos que necesitan ser recomendados generalmente se exhiben después de un período de tiempo, se pueden pasar al siguiente nivel de ventas, es decir, la línea de exhibición dorada.
El nivel inferior está 85 cm por debajo del nivel del estante. Suele exhibir algunos productos que son de mayor tamaño, más livianos, frágiles, tienen menor beneficio bruto pero tienen una rotación más rápida. También puede exhibir productos que no son muy reconocidos por los consumidores. Tener baja flexibilidad en el consumo de bienes. Cada estante muestra al menos 3 variedades para garantizar la cantidad de variedades, y los productos más vendidos se pueden exhibir con menos de 3 variedades para garantizar una sensación de cantidad. La misma marca se muestra verticalmente, lo que permite que cada marca comparta una posición horizontal y la línea de visión es consistente, el mismo paquete se muestra horizontalmente, ahorrando espacio y haciendo que los productos sean más llamativos; Los expositores cerca del mostrador de caja son la parte más valiosa del área comercial de una tienda porque los clientes permanecen aquí por un tiempo. En los supermercados, el pasillo principal donde se ubican los estantes finales y las pilas es el lugar con mayor flujo de clientes y mayor cantidad de personas que pasan. Se suelen exhibir productos con precios impactantes y carteles DM. El concepto temático de las actividades promocionales se transmite a través del atractivo de exhibición de los productos en los estantes de cabecera y cola, lo que desempeña un papel de guía y estímulo para los clientes. La variedad de productos exhibidos en los estantes y pilas en cada extremo no debe ser demasiada, pero debe exhibirse completamente para brindar a los clientes una impresión intuitiva de una variedad rica y completa de productos.
Fuerte combinación de productos relacionados y productos específicos
La tienda organiza la venta de productos relacionados y productos específicos para que los clientes puedan elegir. A menudo vemos los mostradores de ropa y accesorios para el cabello adyacentes al departamento de ropa de mujer; y la vitrina de encendedores "Jilbo" junto al mostrador de corbatas en el departamento de ropa de hombre. Las exhibiciones relacionadas con productos pueden mejorar la flexibilidad de la tienda, hacer que la exhibición sea diversificada y vívida, estimular efectivamente el deseo de los clientes de comprar al azar y aumentar la probabilidad de que los clientes compren productos. Después del Día de limpieza de tumbas, comienza la temporada alta de ventas de trajes de baño. Se hace una imagen de fondo del océano con inyección de tinta en la pared de la tienda y se colocan rompecabezas de plástico en el suelo. Los trajes de baño más recientes y más vendidos se muestran en los modelos. y está equipado con modernos parasoles, gafas y flotadores, toallas de baño, sombrillas, protector solar y productos para el cuidado de la piel y otros productos auxiliares, mochilas de viaje, zapatos de playa apilados debajo de las sombrillas y juguetes para niños, como cubos de plástico (. palanganas) y pequeñas palas para cavar arena junto a los modelos de bañadores infantiles. El uso de exhibidores asociados requiere que los productos se complementen entre sí, rompan los límites entre categorías de productos, diseñen exhibidores de acuerdo con escenas de la vida diaria y deduzcan el prototipo de vida del producto tanto como sea posible para reflejar las necesidades reales de la vida de los consumidores.
Las diferencias distintivas en el diseño del espacio de exhibición de productos de temporada, productos clave y artículos de lujo también merecen atención. Las tiendas ahora planifican la preparación de sus mercancías por temporada, por lo que los niveles de inventario mensuales se establecen en función de la demanda estacional, los días festivos y otros factores. A medida que se introducen mercancías cada temporada, se hace necesario reasignar el espacio según las necesidades estacionales. Después de que se agoten los gruesos suéteres de verano, el espacio sobrante en el departamento de prendas de punto se llenará con camisetas modernas. Esto no sólo puede utilizar eficazmente los recursos existentes en los lineales, sino también maximizar el potencial de ventas de los productos de temporada. Al final del pasillo principal de la sección de frutas y verduras, los cogollos de toona y las hortalizas silvestres en primavera transmiten a los consumidores las últimas novedades sobre hortalizas frescas de temporada, y cuando llegue el otoño, las castañas de Hebei y las manzanas de Yantai ocuparán las mejores posiciones de ventas arriba.
Los minoristas consideran que el impulso de las ventas de juguetes de peluche puede ser relativamente fuerte dentro de los 15 días posteriores al Festival de Primavera. Por lo tanto, las tiendas comprarán adecuadamente y diseñarán anuncios basados en los dibujos animados del zodíaco del año para apoyar las ventas de juguetes de peluche. De esta manera, los juguetes de peluche definitivamente ganarán más ventas y espacio de exhibición. Los peluches son los productos principales de las promociones clave 15 días después del Festival de Primavera, que también son los productos clave. La superficie de exhibición de los productos clave debe ser grande, esforzarse por ser vívida y hermosa, y colocarse en una posición y altura llamativas.
Las especialidades preciosas, como artículos de lujo, artesanías y muebles, así como áreas de servicio al cliente como salones de belleza, sucursales bancarias y centros de maquillaje, tienen una base de clientes relativamente estable. Suelen estar situadas en esquinas o en plantas superiores alejadas de las vías principales. Los clientes que buscan estos bienes y servicios, sin importar dónde se encuentren en la tienda, pueden encontrar rápidamente la ubicación consultando la guía de compras de la tienda. Esto se debe a que la demanda de estos bienes y servicios ya existe antes de que los clientes lleguen a la tienda, por lo que no necesitan una ubicación óptima.
Los minoristas también deben estimar la relación entre los artículos en exhibición y los artículos en stock. El inventario de mercancías colocado en el área del almacén debe ocupar el menor espacio posible, cumpliendo con la rotación normal de mercancías durante este período y garantizando que los tipos y tamaños de mercancías en la tienda no sean inferiores a la "línea de existencias de seguridad". La ubicación del área de mercancías y la ubicación del inventario del almacén deben exhibirse en los estantes y la mercancía correspondiente para facilitar el reabastecimiento.
Una tienda es un lugar donde los consumidores entran en contacto directo con los productos, un lugar donde los minoristas facilitan la compra de los clientes y un lugar donde los fabricantes llegan a las terminales de venta de productos.
Los hechos han demostrado que una configuración razonable del espacio de la tienda y un diseño único del producto pueden crear un ambiente de compras cómodo, inducir a los clientes a aumentar el número de compras y mejorar el sentido de identificación de los clientes con la tienda.