La computadora portátil Samsung siempre muestra derechos de acceso limitados después de conectarse a la red inalámbrica.

Según su descripción:

Cuando el portátil está conectado a la red inalámbrica pero no puede acceder a Internet, se recomienda eliminarlo mediante los siguientes métodos:

1. Salga de la computadora Si el enrutador está demasiado lejos o atraviesa demasiadas paredes, la intensidad de la señal es baja y se producen fluctuaciones mínimas, lo que puede provocar una desconexión y reconexión instantánea (generalmente difícil de detectar). Puede verificar la velocidad y la intensidad del estado de la conexión. Si ambos son muy bajos, puede resultar en la imposibilidad de acceder a Internet. Ajuste la distancia o la ubicación entre la máquina y el enrutador. con una antena direccional de alta ganancia para amplificar la señal.

2.La configuración de DNS es incorrecta. DNS es una configuración importante para navegar por Internet. Si la configuración es incorrecta, también provocará la imposibilidad de acceder a Internet. Verifique si el DNS está configurado con la dirección DNS proporcionada por su proveedor de acceso a la red.

3. El enrutador ha configurado restricciones de dirección IP o enlace de dirección MAC y otras medidas de seguridad. Verifique si el enrutador ha configurado restricciones de dirección IP o enlace de dirección MAC.

4. Reconfigure su enrutador inalámbrico.

5. Si no hay ningún problema después de verificar la configuración anterior, deberá reinstalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica.

6. Si aún no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes y reinstalar el sistema operativo.

7. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, deberá llevar el portátil a un centro de servicio posventa autorizado por Samsung para su prueba y valoración.

Dirección del centro de servicio de Samsung:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp