El teclado falla después de ingresar la letra u en el teclado de la computadora portátil Asus
Estimado usuario de ASUS, ¡hola!
Según su descripción, si el teclado se puede usar después de reiniciar la computadora, significa que el hardware del teclado es normal y puede ser un virus, conflicto de software, causado por problemas del sistema, le recomendamos que consulte la siguiente información:
1. Se recomienda actualizar los parches del software antivirus y realizar un análisis completo de virus y actualizar el software. parches del sistema a través de Windows Update.
2. Haga clic derecho en "Computadora" y seleccione "Propiedades" ------ "Administrador de dispositivos". Busque el signo " " frente al dispositivo de teclado y expanda. y seleccione "Desinstalar"; luego reinicie la máquina.
3. ¿Realizó alguna optimización o limpieza del sistema antes de que ocurriera este problema? Se recomienda que intente restaurar el sistema a un momento anterior.
Si este problema ocurre después de instalar un software de terceros, se recomienda desinstalar el software o instalar una versión diferente.
4. Si el control de banca en línea está instalado en el sistema, puede entrar en conflicto con los controladores ATK y del panel táctil, provocando un mal funcionamiento del teclado. Se recomienda desinstalar el controlador ATK y el panel táctil en: Panel de control----Programas---- Reinicie su computadora después de instalar el controlador de la placa.
Vuelva a instalar el controlador ATK y el controlador del panel táctil inteligente. El orden de instalación es primero ATK y luego el controlador del panel táctil inteligente.
El enlace de descarga del controlador ATK de 64 bits para win7 es el siguiente: /descargar. /Options .aspx?SLanguage=zh-cnamp;type=1
5. Si aún no puede resolver el problema mediante los métodos anteriores, se recomienda que primero haga una copia de seguridad de los datos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo. y luego reinstale el sistema operativo. Se recomienda instalar la versión Pure del sistema.
¡Espero que la información anterior pueda resultarte útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html para consultar más a un ingeniero que le ayude a resolver el problema.