WeChat en un teléfono móvil Samsung no se puede reenviar

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, le recomendamos que:

1 reinicie su teléfono y vuelva a intentarlo.

2. Ingrese a la configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-Descargado-WeChat-Borrar datos e intente

3. Desinstale el cliente e intente reinstalarlo

4. Intente ver si hay alguna mejora

5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-restablecer-restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema aún no se puede resolver después del restablecimiento de fábrica, envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo posteriormente.

Se recomienda realizar una solicitud de mantenimiento de "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de mantenimiento prioritarios: /pre-reserva

Después de una cita exitosa, traiga su máquina, factura y tarjeta de garantía para visitar su centro de servicio programado a tiempo.

Para comentarios, sugerencias y quejas, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey