¿Cómo se llama una máquina funcional como un sofá?

Los íconos funcionales, como los sofás, a menudo se denominan íconos de "asientos" o de "servicio al cliente". Este ícono se llama agente o servicio al cliente porque representa la función de comunicarse con los clientes en un teléfono básico. El icono de agente o servicio al cliente se encuentra comúnmente en el menú de comunicación o servicio de los teléfonos básicos y se utiliza para proporcionar funciones como llamadas telefónicas, mensajes de texto o chats en línea entre usuarios y personal de servicio al cliente.

El diseño de este icono está inspirado en el sofá, un asiento confortable a menudo asociado con el descanso, la comunicación y la recepción. Por lo tanto, el uso del icono de sofá en un teléfono básico para representar el servicio al cliente o la función del asiento tiene como objetivo transmitir una sensación cómoda y amigable al usuario, lo que implica que el usuario puede obtener servicios, consultas o ayuda aquí.

Contenido ampliado: Además de los teléfonos básicos, los iconos de asientos o de atención al cliente también son habituales en otros dispositivos electrónicos y aplicaciones de software. Pueden estar diseñados de manera diferente, pero su objetivo principal es brindar a los usuarios una forma de comunicarse con el servicio de atención al cliente. Con el desarrollo de la tecnología, los íconos modernos de agentes o servicios al cliente no se limitan a la comunicación por teléfono o mensajes de texto, sino que también pueden comunicarse a través de mensajería instantánea, videollamadas y otras formas. La presencia de estos íconos facilita que los usuarios obtengan los servicios y el soporte que necesitan, mejorando la experiencia y la satisfacción del usuario.