¿Cuánto tiempo tardan los ingenieros de JD en inspeccionar las devoluciones de teléfonos móviles?
Los ingenieros tardan entre 5 y 7 días en inspeccionar los teléfonos móviles devueltos por Jingdong.
Los ingenieros tardan entre 5 y 7 días en inspeccionar los teléfonos móviles devueltos por Jingdong. Cuando los usuarios envían una solicitud de devolución o cambio al servicio posventa, negociarán con los funcionarios de JD.com en línea. Una vez que la negociación sea exitosa, se realizará un seguimiento del proceso de devolución y cambio posterior. Si la negociación falla, se realizará un seguimiento. Devuelto al servicio postventa original. Si elige la recogida puerta a puerta, deberá esperar a que el personal de logística oficial de JD llegue a su puerta para devoluciones e cambios posteriores. Durante el proceso de devolución, JD.com enviará ingenieros para inspeccionar los teléfonos móviles devueltos, lo que demora entre 5 y 7 días.