¿Puedo devolver un teléfono móvil comprado en JD.com después de haberlo abierto y utilizado?

Sí.

1. Solicite la devolución dentro de los 7 días posteriores a la firma de la mercancía y el teléfono en sí no esté dañado ni tenga fallas humanas.

2. La caja del móvil, los accesorios y los regalos deben estar completos y libres de defectos.

3. El cuerpo del teléfono no tiene rayones, desgaste, desmontaje, falla humana, intrusión de líquido, película, activación, etc., y no debe haber rastros de uso.

4. Es necesario conservar el embalaje original del teléfono móvil, incluidas todas las instrucciones y tarjetas de garantía en el interior del teléfono móvil, para su verificación al devolver el producto.