¿Por qué no se puede encontrar la factura del teléfono en la sala de negocios de telefonía móvil?
1 Si hace clic en la página de detalles de la consulta, no se mostrará correctamente. Se recomienda cambiar el navegador IE para realizar consultas.
2. Si utiliza un código aleatorio para iniciar sesión y no puede ver el historial de llamadas, utilice la contraseña del servicio para iniciar sesión.
3. Si estás consultando el registro de la llamada que acaba de finalizar, puedes consultarlo más tarde o después de que se emita la factura, porque la factura no se emite en tiempo real;
>4. Sala de negocios en línea Solo se proporcionan detalles de las llamadas de los últimos seis meses. Verifique si el tiempo que seleccionó excede el límite de tiempo.
5. El período de facturación es de 1 a 2 por mes, y no puedes consultarlo durante el período de facturación. Podrás ver una lista detallada o factura a partir del día 6.
Si los motivos anteriores no se resuelven, comuníquese con el procesamiento manual.